市交通運輸部門加強市區公交、出租車春運管理

每年春運，是公交、出租車營運繁忙期，也是違規行為的多發期。為加強春運期間對公交、出租車的管理，提高服務質量，市區交通運輸部門未雨綢繆，針對出租車議價、拒載等存在問題提出了具體管理措施。

加強組織，構建交通運輸主管部門公交、出租車內部管理架構。市交通運輸局將公交、出租車納入春運管理，市區交通管理總站各部門對市區9家出租車企業進行“點對點”的管理，新會區交通運輸局重點加強新會區出租車企業管理，通報發現的問題。各出租車企業負責落實本企業的司機、車輛和投訴管理工作。

（一）實行車站、輕軌站等出租汽車重點候客點的現場值班管理制度。從春運第一日開始，市區交通管理總站駐車站交管所運政執法人員聯合車站保安人員做好出租車通道管理，對拒載等違規違章出租車進行現場登記，做到快速處理，復雜的原則上要求3日內處理完畢，簡單的證據較充分的當日要處理完畢。對違規行為，視情節輕重，根據《廣東省出租汽車管理規定》等有關法規，給予停運教育、罰款等處分，并按“創文”有關規定進行扣分、摘星，禁入車站、輕軌站等出租汽車通道運營；對三次違章出租車司機由交通執法部門立案查處，根據《廣東省出租汽車管理規定》進行重新培訓上崗，培訓合格后，再次取得從業資格證方可上崗。

對不服管理，在車站打架、滋事的出租車駕駛員將按有關法律、法規進行處理。

（二）實行各出租汽車公司現場協管制度。在運政執法人員加強管理同時，各出租汽車公司將派專人參加現場值班，進行協管，重點管好本公司的車和人。

春節臨近，市交通運輸局將聯合公安交警、巡警加強力度打擊車站、輕軌等周邊無牌無證非法營運車輛。

吸取近日新會區發生的出租汽車惡性搶劫事件教訓，強化出租車安全監管力度，進一步完善各項安全責任管理，從根本上堵住漏洞。同時加強對出租車司機的安全教育，強化出租車司機安全意識，認真遵守交通規則，謹防易燃、易爆及其他危險品上車。

交通行業協會、各出租車企業要加強對從業人員教育培訓，強化從業人員文明服務意識，提高服務質量，自覺維護行業聲譽，保持車容整齊，嚴禁無端拒載、隨意漲價等違規行為。

加大力度加強我市出租車稅控機實施情況的宣傳，提醒廣大市民、乘客在坐出租車時不要主動議價，上車時要求司機打表計價，下車前要索取機打發票。教育出租汽車從業者在實現經濟效益的同時，遵守職業道德，履行社會義務和責任。