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2016年以來，江門市民政部門認真貫徹落實中央、省、市關于社會救助兜底脫貧各項決策部署，通過低保、特困人員供養、臨時救助等政策兜底和引導社會力量參與，對建檔立卡幫扶對象給予精準施策、重點幫扶，有效發揮建機制、織密網、兜底線作用，兜底脫貧工作成效顯著。
一、提高救助標準，兜好民生底線
全市低保和特困人員供養標準持續提高并實現城鄉一體化。2020年全市城鄉低保標準統一提高到900元/人月（比2015年提高63.64%至114.29%），保障低保對象16630戶（31310人），低保月人均補差城鎮達776元，農村達644元，城鄉差距進一步縮小；特困人員基本生活標準提高到17280元/人年（比2015年提高111.76%），全面落實特困人員照料護理，保障特困人員9466人。此外，集中供養孤兒養育標準提高到2200元/人月，散居孤兒和事實無人撫養兒童養育標準提高到1800元/人月；困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼標準分別提高到175元/人月和235元/人月。各項困難群眾補助水平顯著提高。
二、加強政策銜接，助力脫貧攻堅
各級民政部門落實中央、省、市有關建檔立卡幫扶對象兜底保障政策，對有未成年人和學生，高齡、殘疾、重病等特殊困難對象的家庭通過減除綜合評估收入審核低保，合理擴大救助范圍；將家庭評估收入超過低保標準的完全或部分喪失勞動能力的重病、重殘建檔立卡幫扶對象單獨納入低保，實施兜底保障；對增收脫貧建檔立卡幫扶對象，落實6個月低保漸退政策，鞏固脫貧效果。至2020年，全市建檔立卡幫扶對象中，共有社會救助兜底保障對象1212戶3060人（含低保1178戶3026人，特困供養人員34人），其中重病、重度按單人戶納入低保106人，有效發揮社會救助兜底保障功能。
三、關注疫情影響，防止因疫返貧
突發新冠肺炎疫情發生以來，各地民政部門通過開通社會救助網上申請服務，完善鎮街臨時救助備用金制度，簡化優化臨時救助審核審批程序，對受疫情影響造成生活困難和遭遇其他急難情況，其他救助政策暫未覆蓋的家庭和個人，視情況先行給予臨時救助，充分發揮臨時救助“救急難”功能，防止困難群眾因疫返貧、因疫致貧。2016年至2020年，全市共實施臨時救助12693戶次，2020年平均救助水平達3577.77元。2019年4月至2020年9月，全市向低保家庭、特困人員、孤兒等困難群眾連續發放18個月價格臨時補貼，合計74.8萬人次，5679.89萬元，確保困難群眾基本生活不受物價上漲影響。
四、鏈接社會資源，推進慈善公益幫扶
廣泛開展慈善公益活動，發揮社會工作的專業優勢、慈善組織的資源優勢、志愿服務的隊伍優勢，推動慈善與其他社會領域深度融合，各級慈善會開展“慈善筑跡-江門市困難家庭家居改善項目”“慈善超市”“圓夢展翅助學”“長者食堂”“關愛留守兒童”“自助圖書館”“危房改造”等慈善項目。在“中華慈善日”“僑鄉社工周”“廣東扶貧濟困日”等重要節點開展全市性慈善公益活動，并開展義拍、義賣、義展、義演活動。2020年全市各級慈善會募集認捐善款折合人民幣2.3億元，開展慈善項目近百個，為助力打贏脫貧攻堅戰發揮了重要作用。
五、加強對象管理，引導社工服務參與幫扶
有序推進廣東社工“雙百計劃”，建立17個“雙百計劃”社工服務站點，招聘錄用78名一線社工。為當地困境人群，重點是面臨困境的老年人、婦女兒童、青少年、殘疾人、城鄉低保對象等，運用社會工作的專業手法及技巧，提供精神慰藉、資源鏈接、能力提升、關系調適、社會融入等專業社會工作服務。各鎮（街）還依托社工服務站培育發展立足社區、服務群眾的志愿服務組織，參與基層社會治理。2020年累計入戶走訪16378次，服務民政對象5777人次，幫助114名群眾申請福利政策，開展個案管理服務117例；培育社區志愿者1043人，提供志愿服務總時數11559.5小時。為包括建檔立卡幫扶對象在內的困難群眾提供了精準、溫暖的服務。
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