鶴山市：構建因病聯合救助體系 織牢社會救助保障網

        當前困難群體因病致貧、因病返貧相對突出，同時還面臨“多地跑”“折返跑”等難點堵點問題。為使困難群眾更加方便快捷申請相應救助、并得到最大程度救助，鶴山市民政局提出建立“政府領導、民政牽頭、部門配合、鎮街協助”困難群眾因病聯合救助機制的建議。

        2021年4月起，鶴山市民政局牽頭多次召開困難群眾因病聯合救助需求協調會，了解各單位的救助政策和對象，查找問題，研究方案，協調資源，探索聯合救助實施方式，為實現集成辦理、聯合救助機制打下堅實基礎。9月底，在江門市率先出臺《鶴山市困難群眾因病聯合救助實施方案》，困難群眾只需在屬地鎮（街）遞交一次申請，即可按照先政府救助、后群團組織和慈善組織救助的流程，實現救助力度最大化。

        （一）搭建數字化管理平臺。為實現聯合救助規范化、數字化，鶴山市民政局與政數局對接，開發建立“一站式惠民服務平臺”。9月初該平臺正式投入使用，救助對象的信息、家庭經濟狀況核對數據及申請資料可在各受理單位流轉共享，簡化受理環節，縮減辦理時長，實現“一次申請、多次救助”，全面落實“最多跑一次”要求，推動全市社會救助工作便捷化、高效化、信息化發展，受到鶴山市領導、各單位及受惠群眾的好評。目前，平臺救助人員庫已錄入各類救助人員信息18條，申請救助記錄信息18條，已完成的救助記錄3條，累計救助金額8.23萬元。

        （二）完善基層服務網絡。各鎮（街）按要求安排一名“聯合救助專員”，根據申請人的訴求，指導其準備資料，在“一站式惠民服務平臺”中處理并轉交給相關部門跟進。聯合救助專員全流程跟蹤，確保申請人了解政策、自主選擇合適的政策、快速申請以及確保申請在各單位快速流轉，打通社會救助“最后一公里”，實現救助方案最優、救助效果最大，確保救助資金得到規范使用和管理。方案出臺以來，鶴山市新增臨時救助申請3宗，發放臨時救助金2.04萬元。

        （三）加強培訓提升能力。鶴山市民政局聯合政數局、醫保局、退役軍人局、總工會、殘聯、紅十字會、慈善會召開業務培訓工作會，講解實施方案內容，演示“一站式惠民服務平臺”功能與操作流程，讓各鎮（街）工作人員進一步了解政策內容，學習平臺操作，加深對因病聯合救助方案的認識和理解。