28載離散終團圓！江門市救助管理站助力云南兄弟重逢

　　一、及時甄別落實救助職責

　　6月23日，王某昌暈倒在中江高速沙富出口附近的江門大道輔道旁，由派出所民警送到棠下醫院就醫，經診斷為長時間未進食導致低血糖暈倒。接通知，江門市救助管理站工作人員于當天前往甄別，初見其衣衫襤褸，左眼浮腫，存在溝通障礙，身份未明，身無長物，判定為生活無著的流浪乞討人員，接回江門市救助管理站給予食宿救助和尋親服務。

　　二、用心用情挖掘尋親線索

　　剛入站時，王某昌表情呆滯，沉默寡言，戒備心較大。江門市救助管理站社工及工作人員利用“尊重和接納”的工作技巧，以其生活起居、興趣愛好為落腳點，開展一系列的陪伴，取得王某昌的信任，使王某昌答話的頻率和字數逐漸增多，反饋了姓氏和家鄉的關鍵詞，為尋親成功打下基礎。王某昌臉上漸露笑容。根據王某昌對“王”姓和“想家”、“云南”的模糊表達，江門市救助管理站一方面通過多平臺廣泛發布尋親信息，另一方面邀請云南籍人士用鄉音與其交流，嘗試更好地理解其反饋的內容，從口音上辨別出更精準的區域定位。經多次交流和詢問，江門市救助管理站工作人員發現王某昌能對一些簡單的粵語做出回應，應在廣東生活了較長時間，產生了他在本地含“云南”一詞地方生活的猜想。其中，鶴山市雙合鎮、龍口鎮等地就有云南省文山州的移民定居村莊。經鶴山市雙合鎮云南村村干部反饋，90年代該村確有一戶周姓人家有家庭成員走失。于是，江門市救助管理站工作人員安排王某昌與周姓人家視頻通話，相互辨認。經過半小時的視頻交流，周姓人家反饋王某昌并非他們尋找多年的親人。但借助方言這一溫暖的橋梁，王某昌又回憶起“廣南縣”、“壩聾村”這些關鍵信息。憑借這些新線索，江門市救助管理站核實了云南省文山州確有廣南縣，下轄的南屏鎮確有壩聾村。尋親工作迎來了重大轉機，王某昌的回家之路點亮了希望之光。

　　三、千里奔赴護送對象回家

　　經與云南省文山州廣南縣及南屏鎮兩級民政部門聯系溝通，7月3日，壩聾村傳來振奮人心的消息，經家屬與村民仔細辨認，確認王某昌為該村王某權走失的親弟弟王某昌，家中兄長與姐姐已找尋其28年。在江門市救助管理站渡過了17個日夜，7月9日凌晨5時，王某昌在江門市救助管理站工作人員的陪同下踏上了返鄉路。歷經7小時的高鐵和3小時的山路，在云南省縣、鎮兩級民政干部的引領下，王某昌終于回到了闊別已久的壩聾村。雖然幫助過很多流浪人員回家團聚，但闊別28年的重逢場面仍讓江門市救助管理站工作人員被觸動。告別之際，王某昌和他的家人再次向江門市救助管理站工作人員表達了最誠摯的感謝。他動情地說：“是你們給了我們第二次團聚的機會，這份恩情我們永生難忘！”據云南省當地民政干部介紹，由于失蹤多年，王某昌的戶口已注銷，鎮、街將會幫他恢復戶籍，辦理相關證照，在將其納入特困人員供養，保障其基本生活。