2025年6月19日是第13個(gè)全國救助管理機(jī)構(gòu)“開放日”。江門市救助管理站以"織密救助網(wǎng)絡(luò),筑牢安全底線"為主題,舉辦“開放日”活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在全面展示新時(shí)代我市救助管理工作成效,增進(jìn)社會(huì)各界對流浪乞討人員救助、未成年人保護(hù)等工作的了解與支持。
上午9時(shí),由街道辦人員、民警、社區(qū)工作者、“雙百”社工及市民群眾組成的觀察團(tuán)抵達(dá)救助站。在工作人員引導(dǎo)下,代表們依次參觀了救助接待廳、生活照料區(qū)等核心功能區(qū)。參觀過程中,工作人員不僅詳細(xì)介紹了近年來求助人員的類型、求助方式及站內(nèi)主要服務(wù)內(nèi)容等,還現(xiàn)場演示了從入站求助到救助安置的全流程,使觀察團(tuán)成員直觀感受到救助工作規(guī)范化操作與人性化服務(wù)的特點(diǎn)。
隨后舉行的座談會(huì)上,工作人員詳細(xì)解讀了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》等相關(guān)政策,并解答了觀察團(tuán)成員的疑問。活動(dòng)現(xiàn)場還設(shè)置了多塊圖文展板,系統(tǒng)展示了江門市救助管理站近年工作成效,包括累計(jì)救助量、成功尋親量、護(hù)送返鄉(xiāng)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

活動(dòng)還特別設(shè)置了"夏季送清涼"專項(xiàng)救助行動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)。參與者跟隨巡查車輛深入重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)地了解高溫天氣下的主動(dòng)救助機(jī)制運(yùn)行情況。通過現(xiàn)場觀察,大家對流浪乞討人員救助工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),切身感受到救助工作的艱辛與不易。活動(dòng)結(jié)束時(shí),觀察團(tuán)成員一致表示,這種"零距離"接觸讓他們深刻體會(huì)到救助工作的專業(yè)性和人文關(guān)懷,未來將更加積極地支持并參與社會(huì)救助事業(yè)。
江門市救助管理站始終踐行"應(yīng)救盡救"原則,為流浪乞討人員等臨時(shí)遇困群眾織密救助網(wǎng)絡(luò)、筑牢安全底線,通過建立快速響應(yīng)機(jī)制、落實(shí)規(guī)范化救助流程,切實(shí)保障受助人員合法權(quán)益。2024年6月至2025年5月期間,江門市救助管理站累計(jì)救助783人次,成功護(hù)送返鄉(xiāng)110人次,將黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。以此次“開放日”活動(dòng)為契機(jī),江門市救助管理站將持續(xù)優(yōu)化服務(wù):一方面主動(dòng)聽取社會(huì)意見,接受公眾監(jiān)督;另一方面強(qiáng)化安全管理措施,提升救助效能,全力兜住兜牢民生保障底線。未來江門市救助管理站將加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,進(jìn)一步構(gòu)建高效、溫暖的救助服務(wù)體系。
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