江門市民政局關于公布養老服務突出問題線索舉報渠道的公告

　　根據上級有關部署，江門市民政局即日起至12月，在全市開展養老服務突出問題專項整治，現公布養老服務突出問題線索舉報渠道，接受群眾監督舉報。

　　一、舉報范圍

　　（一）養老服務資金發放管理方面問題。

　　1. 養老服務資金發放不合規、不達標等管理方面問題。

　　2. 隨意改變補助資金用途方面問題。

　　3. 養老服務項目資金使用管理方面問題。

　　4. 養老服務優惠扶持政策落實不到位問題。

　　（二）養老機構服務監管方面問題。

　　1. 公辦養老機構經費管理使用混亂問題。

　　2. 養老服務機構照料護理管理責任落實不到位問題。

　　3. 養老服務機構消防和食品衛生安全存在風險隱患問題。

　　4. 各級民政部門日常監管缺位和亂作為問題。

　　（三）老年人權益保護方面問題。

　　1. 侵害老年人人身安全權益問題。

　　2. 侵害老年人財產權益問題。

　　二、舉報方式

　　市民可通過電話、信（郵）件、現場來訪等方式進行舉報。

       電話、現場來訪舉報受理時間為國家法定工作日8:30-12:00，14:30-17:30。

　　（一）江門市民政局

　　電話：0750-3503134、3503132

　　電子郵箱：jmsmzjylfwhetflk@jiangmen.gov.cn

　　地址：江門市蓬江區白沙街道廣新路18號老齡工作和養老服務科

　　（二）江門市蓬江區民政局

　　電話：0750-2640056、2648616

　　電子郵箱：pjqmzj@jiangmen.gov.cn

　　地址：江門市蓬江區白沙街道建業街96-98號老齡工作和養老服務股

　　（三）江門市江海區民政局

　　電話：0750-3861225、3861212

　　電子郵箱：jhqmzj@jiangmen.gov.cn

　　地址：江門市江海區江南街道江海二路368號四樓社會福利和社會事務股

　　（四）江門市新會區民政局

　　電話：0750-6628363

　　電子郵箱：xhmzj@jiangmen.gov.cn

　　地址：江門市新會區會城街道廠邊街3號老齡工作和養老服務股

　　（五）臺山市民政局

　　電話：0750-5524344

　　電子郵箱：tssmzj@jiangmen.gov.cn

　　地址：臺山市臺城街道橋湖路39號養老服務和兒童福利股

　　（六）開平市民政局

　　電話：0750-2200399

　　電子郵箱：kpsmzj@jiangmen.gov.cn

　　地址：開平市長沙街道人和東路10號養老服務和兒童福利股

　　（七）鶴山市民政局

　　電話：0750-8886490

　　電子郵箱：hsmzjjzswg@jiangmen.gov.cn

　　地址：鶴山市沙坪街道人民南路32號養老服務和兒童福利股

　　（八）恩平市民政局

　　電話：0750-7818586

　　電子郵箱：epsmzj@jiangmen.gov.cn

　　地址：恩平市恩城街道小島育英街5號老齡工作和養老兒童福利股

　　三、舉報須知

　　（一）舉報受理范圍為養老服務突出問題。如舉報其他方面的問題，請直接向有關部門反映。

　　（二）舉報人應本著實事求是的原則，如實反映問題。若利用舉報捏造事實、誣告陷害的，需承擔相應的法律責任。

　　（三）受理機關將嚴格依法為舉報人保密。

　　（四）為提高處理效率，同一線索請勿重復提交舉報。

　　特此公告。

　　江門市民政局 

　　2025年5月9日