江門市人力資源和社會保障局2024年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定，現公布江門市人力資源和社會保障局2024年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。

一、總體情況

2024年，江門市人力資源和社會保障局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十屆三中全會精神，認真落實國家、省、市關于政務公開的工作部署，嚴格執行《條例》規定，堅持“以公開為常態、不公開為例外”的原則，立足人社工作職能，持續提升政務公開工作開展質量。

（一）政府信息主動公開情況。江門市人力資源和社會保障局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，認真細致地做好各項人社政策和信息的主動公開工作，豐富人民群眾獲取人力資源社會保障最新政策動態渠道。2024年，共發布各類信息3682條，其中，通過部門頻道（http://www.hbjcw.com.cn/bmpd/jmsrlzyhshbzj/）主動公開政府信息1233條，含政府規范性文件類信息2條，其他文件類信息1231條。圍繞職工養老保險、就業、人才、勞動關系等群眾關注度較高的選題精選內容推送，“五邑人社”微信公眾號發布推文687篇，粉絲量突破63.9萬；“五邑人社”微信視頻號發布視頻151條；“五邑人社”抖音發布視頻151條；“五邑人社”南方號發布推文127篇次；“江門人社”微博號發布推文820篇次；“江門人社”頭條號發布推文513篇次。

（二）政府信息依申請公開情況。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》相關要求，進一步規范依申請公開政府信息工作，嚴格按照依申請公開程序做好依申請公開。全年共收到公開申請11宗，上一年度結轉公開申請0宗。因本機關不掌握等原因無法提供1宗，占9.1%；因本機關沒有現成信息需要另行制作的8宗，占72.7%；要求行政機關確認或重新出具已獲取信息的1宗，占9.1%。上述政府信息公開申請均按規定要求辦理，未發生因政府信息依申請公開不規范產生的行政復議、行政訴訟。

（三）政府信息管理情況。我局積極采取多渠道公開政府信息，嚴格執行“三審三?！毙畔l布制度，做好常態化信息公開各欄目內容的更新、維護、監管。持續規范局門戶網站及政務新媒體信息發布工作，推進政府信息發布審核工作制度化和規范化管理。積極依據規定聽取公眾意見，采取網上征集意見等方式向公眾公開征求意見，2024年通過門戶網站公開征求意見5次。

（四）政府信息公開平臺建設情況。完善政府信息公開審查，落實安全監測機制，強化信息發布審核，健全網站內容定期排查機制，常態化開展網站安全監測工作，確保局門戶網站和政務新媒體內容安全。全年開展安全監測評估4次，主動發現問題，實時整改。

（五）回應社會關切情況。我局積極采取多種方式強化政民互動交流，2024年在局門戶網站新開設“局長信箱”業務專欄，持續聽取人民群眾的建議、咨詢、投訴、表揚，及時、準確、高效回應人民群眾的聲音，收到“局長信箱”群眾來信30件。此外，我局全年累計收到12345熱線辦分發的辦理業務419條，均按時按質回復。

（六）強化監督保障情況。指定辦公室專門負責政府信息公開工作，在辦理每一個信息公開事項時均按規定征求法務意見，確保規范管理，不斷提升政府信息公開平臺內容保障水平。強化責任分工，壓實局門戶網站欄目內容涉及主管科室的日常維護和監督責任，強化信息內容來源和保證時效性。加強網站平臺日常監管，定期對發布的政府信息檢驗可用性，保障網站建設質量和信息發布質量，實現信息公開及時、準確。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，江門市人力資源和社會保障局政務公開工作取得了一定成效，但也存在不足，主要體現在公開信息內容需要完善、公開后信息動態管理不及時等問題。下一步，我局將繼續深入學習領會政務信息公開文件精神，持續完善信息公開的形式與內容，及時發布權威信息，確保政府信息公開工作緊扣熱點，回應群眾關切；進一步加強局門戶網站及政務新媒體的日常監管，對發布的內容開展實時檢查，對發現的失效鏈接等信息及時處理，進一步加強信息更新的及時性。

六、其他需要報告的事項

（一）嚴格按照《政府信息公開信息處理費管理辦法》執行，2024年全年發出收費通知件數為0，應收費總額為0萬元；實際收費案件數為0，實際收取的總金額為0萬元。全年未發生計收信息處理費。

（二）2024年江門市人力資源和社會保障局共承辦建議提案123件，其中人大建議33件，政協提案90件，全部按照溝通率100%、答復率100%、滿意率100%的原則完成，辦理結果均為A類。

江門市人力資源和社會保障局

2025年1月23日