清明節既是緬懷先人的傳統節日,又是外出踏青的好時節。為保障廣大消費者的合法權益,平安度過清明節,江門市消委會特此發布消費提示,提醒廣大消費者文明祭掃、綠色出游、理性消費。
一、文明祭掃、綠色環保。祭掃高峰即將到來,部分商家會利用消費者“給逝者盡孝不還價”的心理,趁機漲價,售賣價格虛高的祭掃用品。對此,建議消費者前往證照齊全、明碼標價、市場口碑好的正規合法商家購買祭掃用品,警惕虛假標價、缺斤少兩、以次充好等套路。同時,鼓勵消費者減少焚燒紙錢的次數,以鮮花祭掃、植樹綠化、線上祭奠等綠色環保的祭掃方式表達哀思。
二、妥善保存,健康飲食。清明時節氣溫回升,空氣潮濕,食品更易腐敗變質,消費者務必低溫保存好食品并在保質期內及時食用,一旦發現異味、霉斑、脹氣等現象應立即丟棄。部分消費者在清明時節有吃青團、糍粑、艾粄等傳統食品的習慣,但由于其糖油含量相對較高,消化系統相對較弱的老人、兒童要注意食用量。
三、合理規劃,錯峰出行。清明將至,假日出游、踏青賞春的人數隨之增多,廣大消費者應提前做好出行計劃,盡量避開高峰時段。如跟團出行,應選擇資質合格、信譽良好的旅行社、酒店;謹慎簽訂合同條款,不要被所謂的“零費團”“超低價團”迷惑,仔細閱讀旅行合同中退款方式、旅行項目、服務內容、收費標準等細則。還有,留意天氣變化,注意攜帶雨傘、雨衣等雨具,慎防淋雨,保持健康。
四、保留證據,及時維權。消費者在購買商品和服務時,注意索要并留存好合同協議、付款記錄、聊天截圖、發票收據等憑證。如遇消費糾紛,可先與商家協商解決。協商不成,消費者可憑借消費憑證,撥打12345、12315等熱線,或向轄區行政職能部門、消委會進行投訴,依法維護自身權益。
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