「法治政府建設示范創建進行時」江門公共法律服務成功接入deepseek以五邑AI公證人開啟人工智能服務新篇章

　　江門，是粵港澳大灣區重要節點城市、“中國第一僑鄉”，在全球145個國家和地區擁有超過530萬華僑華人，是其觀察廣東乃至中國的重要窗口。近年來，市委、市政府擘畫涉僑法律服務藍圖，構建華僑華人公共法律服務國家平臺，連續五年獲法治廣東建設考評優秀等次，始終把維護好、服務好僑胞權益和服務需求作為江門法治政府建設工作的核心命題。今年是江門參與法治政府示范創建評選的關鍵一年，市司法局再推重磅舉措——成功接入deepseek，正式上線“五邑AI公證人”服務型智能體平臺，以AI技術重塑公證服務大框架，挖掘公共法律服務領域新質生產力，致力于向海內外僑胞、企業和市民提供無時差、點對多、無差異的智慧型公證服務，書寫以高水平法治助力社會治理的又一新篇章。

　　自研AI智能體賦能公證服務，實現海內外“零時差”響應

　　“五邑AI公證人”率先接入DeepSeek-V3、R1開源模型，融合大數據、區塊鏈與自然語言處理技術，承接市司法局智慧公證系統基礎優勢，實現全天候、智能問答、業務覆蓋廣等突破。一是全天候響應。打破傳統服務時間限制，24小時在線解答公證咨詢，海內外僑胞無論身處何地、何時，均可通過微信小程序一鍵接入。二是智能問答。實現公證業務智能問答功能，支持以公證業務為核心的邏輯推理長對話交互，讓群眾快速掌握辦理公證業務所需材料，并可輔助公證員高效撰寫法律文書、研讀法律案例。三是業務覆蓋廣。充分運用大數據技術，不斷擴大專業服務領域，目前能提供覆蓋繼承、委托、知識產權等200余項公證業務類別服務。

　　整合特色服務“一鍵達”跨境公證，實現僑胞服務“零距離

　　依托大數據分析，不斷優化公證服務的布局和服務內容，為群眾和僑胞提供更加精準、個性化的公證服務，“五邑AI公證人”創新推出一系列特色服務功能。一是獨創“證消費”“存證星”區塊鏈存證服務。依托“政銀區塊鏈”平臺，海外形成的電子證據實時上鏈存證，確保跨國公證材料的真實性與法律效力，為僑企知識產權保護、跨境投資提供堅實保障。目前，已正式上線了圍繞商品房買賣、汽車買賣的“證消費”存證服務。二是探索多語種智能助手。探索“五邑AI公證人”支持中英雙語咨詢，覆蓋粵語、客家話等方言識別，助力僑胞跨越語言障礙，讓公證辦理更加高效，讓僑胞法治獲得感、幸福感更強。

　　“五邑AI公證人”——法治政府建設與人工智能技術深度融合的新起點

　　僑連天下，法治為橋。 江門正以“五邑AI公證人”為支撐，助力法治政府建設的智能化躍遷，彰顯“中國之治”力度、速度和溫度，穿透山海和大洋，抵達每一位僑胞的掌心。自2025年正式上線以來，五邑 AI公證人服務系統已取得初步成效。無論群眾面臨何種公證法律疑問，都可隨時對話“五邑AI公證人”智能體，獲得即時、專業、免費的公證法律建議，極大提升江門公證服務效率和質量，真正意義上實現了無差異、標準化、高質量的涉僑公共法律服務的全球覆蓋。

　　下一步，市司法局將打造全國公證服務模式智能化標桿，從三個方向攥指成拳、協同發力。一是拓展應用場景。探索AI公證在元宇宙虛擬資產等新興領域的實踐。二是深化灣區協同。與港澳公證機構共建區塊鏈互認平臺，推動大灣區規則銜接。三是培育人才矩陣。計劃至2025年培養30名涉外公證專員，為AI系統注入“智庫動能”。江門將優化服務功能，提升服務質效，將這一具有僑鄉特色的智能服務推向更廣闊的國際舞臺。

　　據了解，近年來，江門市司法局順應數字化、網絡化、智能化的時代發展趨勢，圍繞群眾實際需求，堅持創新思維，充分運用大數據、人工智能等技術，在公共法律服務方面開展了一系列探索，依托華僑華人離岸公共法律服務中心，打造線上平臺“江門智慧司法”小程序，全力推動公共法律服務工作更加智能化、便捷化、高效化。自上線運營以來，“江門智慧司法”小程序共接入處理各類咨詢5.5萬條，處理申辦業務2148條，包括公證服務、法律援助、人民調解、司法鑒定、網絡仲裁、行政復議等法律服務在線申辦服務。

　　“江門智慧司法”小程序共設四大功能板塊，分別是：法律咨詢、法律服務、服務專區及服務資訊。

　　法律咨詢

　　“江門智慧司法”小程序為群眾提供三種咨詢方式：電話咨詢、在線咨詢及留言咨詢。點擊在線咨詢，值班律師立刻“現身”，主動為您提供服務。

　　法律服務

　　主要包含八個功能板塊：公證服務、法律援助、人民調解、行政復議、司法鑒定、涉僑（外）仲裁、社區矯正及對接了“邑僑通”小程序。群眾可以在線上按照提示步驟在線辦理業務，具體的業務辦理需要對接到線下實體窗口。

　　服務專區

　　服務專區包含3個事項服務：華僑華人法律服務、企業法律服務訴求及出國公證辦理直通車，還可轉跳至“江門涉外法律服務地圖”小程序。

　　1.華僑華人法律服務專區提供涉僑法律咨詢服務、公證辦理、訴訟代理、出國回國指南等業務事項，實現涉僑公共法律服務“掌上辦”。專區還配備了“江門涉外法律服務地圖”小程序，提供簡體中文、繁體中文、英語三種語言服務。

　　2.企業法律服務訴求專區為企業和個人提供撮合服務，企業可以在線發布律師有償服務委托，待相關律師或者相關機構表達了意向后，雙方簽訂委托協議。

　　3.出國公證辦理直通車專區提供出國公證業務在線申辦，里面有4家公證機構可供選擇。通過運用人臉識別、加密電子簽名等先進技術，可為您提供出生公證、親屬關系公證、婚姻狀況公證等事實類公證服務，實現“一次不跑”“零接觸、零距離”線上公證業務辦理。

　　4.法律服務地圖提供法律服務指引。“江門涉外法律服務地圖”小程序，目前提供18個類別國內4452個本地法律服務機構和10個類別國外171個法律服務點的導航指引服務。