根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,按照公開、公平、公正的原則,對2025年江門市特定人群基本養(yǎng)老保險協(xié)助上門服務(wù)項目進行公開采購。
招標(biāo)人名稱:江門市社會保險基金管理局
招標(biāo)人地址:廣東省江門市躍進路102號
一、項目名稱
2025年江門市特定人群基本養(yǎng)老保險協(xié)助上門服務(wù)項目。
二、項目最高限價
2025年特定人群基本保險協(xié)助上門核查最低服務(wù)人數(shù)要求:城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險不低于5800人、企業(yè)職保養(yǎng)老保險不低于500人(含可調(diào)控擴大范圍增加人數(shù));如在服務(wù)項目有效期內(nèi)提前完成最低服務(wù)人數(shù),仍需按要求繼續(xù)提供相應(yīng)服務(wù)直至服務(wù)項目結(jié)束,預(yù)估最大服務(wù)總?cè)藬?shù)超萬人。本采購項目總價為含稅全包價,最高限價為人民幣18萬元,超出最低服務(wù)人數(shù)的部分不結(jié)算。
三、實施時間
項目服務(wù)協(xié)議簽訂日起至2025年12月31日,其中:2025年10月31日前需完成最低服務(wù)人數(shù)、服務(wù)回訪、滿意度調(diào)查、服務(wù)臺賬建立及服務(wù)項目總結(jié);12月31日前,有符合條件的服務(wù)對象電話預(yù)約的,服務(wù)方仍需提供相應(yīng)協(xié)助上門服務(wù),該部分服務(wù)不予結(jié)算。
四、項目服務(wù)對象
各縣(市、區(qū))已領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇或企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇的高齡老人(90周歲及以上)以及通過電話申請預(yù)約協(xié)助上門服務(wù)的運用智能技術(shù)困難、行動不便城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇或企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇參保人(需經(jīng)當(dāng)?shù)厣绫=?jīng)辦機構(gòu)審核確認(rèn)),可享受協(xié)助上門服務(wù)。
同時,根據(jù)協(xié)助上門服務(wù)項目進展情況及資金使用情況,適當(dāng)擴大上述人群年齡范圍,以保證更多有需要的待遇領(lǐng)取人員享受優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。配合各縣(市、區(qū))社保局優(yōu)先開展100歲以上參保人協(xié)助上門服務(wù)。
五、項目服務(wù)內(nèi)容與方式
為各縣(市、區(qū))城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取特定人群(高齡或因患病行動不便等)協(xié)助上門核查生存狀況、基本信息資料收集、存疑信息資料核實收集、政策咨詢宣傳、意見收集等上門服務(wù)。
(一)電話咨詢服務(wù):由服務(wù)方設(shè)立三條電話專線接聽群眾來電咨詢、申請,并記錄預(yù)約上門時間。
(二)主動聯(lián)系服務(wù):服務(wù)方根據(jù)第三款“項目服務(wù)對象”要求,通過電話、社區(qū)(村委會)、上門等方式與服務(wù)對象取得聯(lián)系,介紹服務(wù),為有需要上門服務(wù)對象進行登記并預(yù)約上門服務(wù)。
(三)預(yù)約協(xié)助上門服務(wù):由服務(wù)方派出工作人員與服務(wù)對象聯(lián)系,上門辦理核查服務(wù),并制作辦理核查的憑證(包括上門辦理核查拍攝的相片及服務(wù)對象符合上門服務(wù)條件的證明)。
(四)協(xié)助核查人員信息服務(wù):核實高齡、多年未通過資格認(rèn)證等導(dǎo)致待遇暫停發(fā)放人員、待遇資格認(rèn)證數(shù)據(jù)對碰存疑人員狀況,收集其是否具備待遇領(lǐng)取資格材料。
(五)基本信息資料收集:服務(wù)方在提供協(xié)助上門服務(wù)的同時,收集補充服務(wù)對象缺失的基本信息資料(包括聯(lián)系電話、手機號碼、常住地址等),并及時將有關(guān)信息反饋給各縣(市、區(qū))社保局,便于在省集中式一體化信息系統(tǒng)中及時更新相關(guān)信息資料。
(六)政策宣傳服務(wù):服務(wù)方派出工作人員根據(jù)服務(wù)對象實際情況,宣傳講解各類社保政策、網(wǎng)辦業(yè)務(wù)渠道操作及社保卡領(lǐng)取待遇等,并攜帶各類宣傳小冊子給予服務(wù)對象。
(七)導(dǎo)辦服務(wù):服務(wù)方主動為服務(wù)對象提供生物特征認(rèn)證、社保業(yè)務(wù)網(wǎng)辦等業(yè)務(wù)自助辦理、導(dǎo)辦服務(wù)。
(八)社保基層服務(wù)需求收集:服務(wù)方在提供協(xié)助上門服務(wù)的同時,需收集服務(wù)對象對社保基層經(jīng)辦服務(wù)需求,按要求填寫調(diào)查問卷。
六、付款辦法
(一)考核驗收:結(jié)合采購公告和合同約定的內(nèi)容進行考核驗收,驗收情況作為支付項目費用依據(jù)。
(二)付款方式:按照合同約定,結(jié)合實際服務(wù)量及項目績效考核結(jié)果進行費用結(jié)算:招標(biāo)人按服務(wù)方完成服務(wù)對象的人數(shù)(截止至2025年10月31日)進行支付結(jié)算,超出最低服務(wù)人數(shù)的部分不予結(jié)算;服務(wù)總?cè)藬?shù)未達到最低服務(wù)人數(shù)要求的,未完成部分不予結(jié)算。
七、服務(wù)方資格
(一)服務(wù)方投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。
(二)服務(wù)方投標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是具有合法經(jīng)營資格的法人,并合法用工,具有良好的信譽。
(三)服務(wù)方投標(biāo)供應(yīng)商須具有獨立簽訂合同的權(quán)利、具有完全履行合同的能力,并在近三年無不良經(jīng)營行為,無合同爭議糾紛,無發(fā)生訴訟及仲裁情況。
(四)本項目不接受聯(lián)合體進行投標(biāo)。
八、投標(biāo)要求和中標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
(一)投標(biāo)要求
1.報價時間:本公告發(fā)出時至2025年3月31日上午12:00。
2.遞交報價文件地點:江門市社會保險基金管理局4樓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇科(廣東省江門市躍進路102號)。
3.采購單位聯(lián)系人:翁先生,聯(lián)系電話:0750-3272753,盧小姐,聯(lián)系電話:0750-3272919。
(二)中標(biāo)原則及標(biāo)準(zhǔn)
1.中標(biāo)原則:遵循公平、公正、合理低價、科學(xué)擇優(yōu)原則。
2.中標(biāo)標(biāo)準(zhǔn):為了更好地服務(wù)廣大群眾,提升群眾滿意度,避免只唯價格論。中標(biāo)供應(yīng)商的確定,報價結(jié)束后,由我局采購審核小組綜合根據(jù)項目實施開展計劃、項目保障體系及投標(biāo)報價等三方面評定中標(biāo)單位。評分如下:項目實施開展計劃(50%)+項目保障體系(40%)+投標(biāo)報價(10%)。(具體要求詳見附件)成交結(jié)果將在江門市社會保險基金管理局網(wǎng)站上公示。
九、違約責(zé)任
服務(wù)方須對服務(wù)對象任何有關(guān)的資料保密,未經(jīng)對方同意,不得用作其他用途。服務(wù)方存在以下違約行為則采購方有權(quán)單方解除本協(xié)議,采購方不再支付剩余費用,并有權(quán)根據(jù)服務(wù)方履行情況結(jié)算費用,要求服務(wù)方返還未完成部分的費用,并賠償損失:1.不接受采購方的監(jiān)管;2.不定期向采購方匯報工作情況;3.服務(wù)質(zhì)量不合格(包含服務(wù)總?cè)藬?shù)、時間、態(tài)度不符合規(guī)定);4.服務(wù)對象對服務(wù)方工作人員的投訴;5.工作評估不合格;6.服務(wù)內(nèi)容及范圍超出合同所訂。
附件:2025年江門市特定人群基本養(yǎng)老保險協(xié)助上門服務(wù)項目實施要求.doc
江門市社會保險基金管理局
2025年3月26日
江門市政府門戶網(wǎng)站

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