根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定,現公布江門市社會保險基金管理局2017年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開收費及減免事項、政府信息公開復議和訴訟情況、工作存在問題及改進措施六部分組成,內容涵蓋2017年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。
一、概述
2017年,嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求和市委市政府的重大決策部署,完善機制,精心組織,狠抓落實,不斷提高政府工作透明度,促進依法行政,推動政府信息公開工作取得積極進展。
(一)組織保障,落實責任。結合當前社保事業發展的新形勢新要求,將政府信息公開工作提上重要議事日程,不斷加強政府信息公開工作的組織領導和機制建設,形成了一把手負總責、分管領導靠前指揮、業務部門密切配合的政府信息公開工作機制。我局成立了由局長任組長、分管局領導任副組長、各科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組,將任務層層分解,落實到人,為政府信息公開工作順利開展提供了可靠的組織保障和制度保障。
(二)機制完善,明確目標。嚴格按照國家、省的要求和市委市政府的重大決策部署,不斷完善本局政府信息公開工作機制。2017年,我局根據《江門市人民政府辦公室關于印發江門市2017年度政府網站考評方案的通知》的要求,結合本單位實際,印發了《江門市社會保險基金管理局網站清查工作方案》,明確了政府信息公開的政策、職能、規劃、數據、服務、權益等信息內容,并建立了工作考核、社會評議、責任追究等監督保障機制,規范政府信息公開工作的開展。
(三)平臺融合,強化公開。近年來,我局積極開發運用新媒體、新手段,推動傳統公開與新媒體公開深度融合發展。目前,我局開通了微信公眾號、官方微博、手機APP及電視社保,通過新媒體手段及時推送最新社保政策動態、社保資訊、通知公告,積極與市民進行交流互動,有效地普及了社保政策。


(四)重點突出,確保成效。圍繞重點工作,主動加強與報刊、電臺、電視臺等主流媒體互動,形成了長效合作機制,有組織有重點地開展政府信息公開工作,為社保工作得到社會的理解和支持發揮了積極作用。在江門電視臺、江門電臺、江門日報等主流媒體組織深度宣傳,將具體案例和政策知識相結合,回答人民群眾關心的熱點問題,引起了社會廣泛關注。


二、主動公開政府信息情況
我局主要通過門戶網站、江門市政務之窗、江門電視臺、江門電臺、江門日報、微信微博、電視社保和手機客戶端等方式,及時主動公開政府信息,發布政策法規、工作動態、通知公告等政府信息。
(一)通過門戶網站主動公開政府信息情況。2017年,我局通過門戶網站公開政府信息334條,報送上級部門115條,新聞媒體采用48條,上級部門采用6條,公開內容涉及養老、醫療、失業、工傷、生育五項社會保險及社保關系辦理等最新政策信息。

(二)通過江門市政務之窗主動公開政府信息情況。自納入目錄系統管理以來,我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關規定,結合門戶網站已公開政府信息,對照本單位政府信息公開目錄,完成包括政府信息公開指南、主動公開政府信息和工作動態等內容的錄入工作。2017年全年,我局通過市政府信息公開平臺累計發布包括本部門的機構職能、規章文件、行政執法、業務工作等內容信息139條。
(三)通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況。我局通過江門電視臺“新聞共同睇”欄目、電臺100.2新聞綜合頻道設立以案說法“你我身邊的社保”,并在《江門日報》要聞版開辟“務實惠民 幸福社保”、惠民社保專版等媒體公開社保政策、業務,形成媒體“周四宣傳日”,打造社保宣傳品牌,樹立社保新形象。2017年,累計在報紙媒體刊登53篇宣傳報道,在電視臺播放48則新聞報道,在電臺定期播放48則專題欄目。
(四)通過宣傳資料主動公開政府信息情況。我局通過出版自制報刊《江門社保動態》,設計并編印了一批言簡意賅、通俗易懂、實用性強的海報、宣傳冊、折頁等社保宣傳資料,使群眾更加直觀地了解社會保險政策。2017年,我局共出版自制報刊《江門社保動態》9期,印制了各項宣傳資料15萬份。
(五)通過微信公眾號和政務微博主動公開政府信息情況。2017年,我局共發布微信信息233條、微博信息416條,“兩微”渠道群眾閱讀量超65萬次,“江門社保”微信公眾號進入了江門市十大政務微信行列,設立“社保查詢平臺”,為參保人提供了包括個人資料查詢、繳費歷史查詢、社保待遇查詢、社保政策、辦事指南、門診選定等多項功能的貼心服務。


三、依申請公開政府信息情況
2017年我局共收到兩件依申請公開信息受理事項并嚴格按照《廣東省政府信息依申請公開工作規程》要求辦理回復。
四、政府信息公開收費及減免事項
2017年我局沒有收費項目和減免事項。
五、政府信息公開復議和訴訟情況
2017年我局未出現因政府信息公開提起的行政復議、訴訟的情況。
六、建議和提案辦理結果公開情況
2017年我局共收到涉及社會保險經辦工作的建議提案共9份,其中人大代表建議2份(主辦件0份,會辦件2份),政協委員提案7份(主辦件0份,會辦件7份)。這些建議提案,內容上主要集中在醫養結合、醫保付費方式改革、法治宣傳教育等方面。這些工作既是群眾和社會關注的熱點,也是我局2017年工作的重點。目前,所有的建議提案均按照要求辦理完畢,代表們對答復內容表示滿意。
七、政府信息公開工作存在的問題
2017年,我局在貫徹落實政府信息公開工作上,深入挖掘公開方式、公開內容和公開渠道方面仍有不足的問題。一是信息公開的載體和形式還需要進一步豐富。傳統政府信息公開手段投入較大,新興媒介向群眾公開的方式有待加強。二是公開力度尚有不足。在宣傳片制作、公開方式、公開范圍等多方面難以大規模、大范圍、持續性開展政府信息公開工作,公開力度有待進一步加強。
八、下一步做好政府信息公開工作的措施
(一)提高思想認識,創新宣傳手段。一是高度重視政府信息公開工作,充分認識政府信息公開工作的地位和作用,進一步提高對做好新形勢下政府信息公開工作重要性的認識,切實增強做好政府信息公開工作的責任感和緊迫感,結合工作大力抓信息公開,堅持一手抓業務,一手抓信息公開,“兩手抓,兩手都要硬”,積極主動地把政府信息公開工作謀劃在思路中,部署在工作中,與業務工作同部署,同考核,同落實。二是主動適應新形勢下政府信息公開工作受眾特點,悉心體察群眾所思所盼,不斷創新政府信息公開工作的內容和方式,進一步增強政府信息公開工作的親和力、感染力。三是及時提供權威信息,有效滿足公眾對信息的需求,進一步增強政府信息公開工作的針對性、主動性,努力實現宣傳效果的最大化。
(二)強化陣地建設,打造社保品牌。一是進一步完善門戶網站管理,加強微信、微博等新媒體運營,增強服務功能,豐富公開內容,加大推廣力度。二是運用專業軟件加強網絡輿情監測,提高監測能力和水平。在重大政策措施出臺或敏感度較高的信息發布前,制定信息公開工作應急預案,并與相關單位做好溝通協調,做到預警在先,應對有策。
(三)加強媒體溝通,正確引導輿論。一是加強政府信息公開工作歸口管理,加強輿論引導,穩守宣傳陣地,牢牢占據內容發布、信息傳播的制高點,成為法規政策權威的解讀源泉。二是嚴肅信息公開紀律,嚴把信息公開口徑,加強對重要稿件、重要信息的審核把關,從源頭上杜絕非主流信息的傳播和擴散,防止渲染炒作,避免誤判誤讀。三是要加強與宣傳部門的溝通聯系,爭取新聞媒體的理解支持,以尊重、坦誠的態度,主動與媒體交朋友,努力實現良性互動,使媒體的報道取得更好的效果。
(四)強化隊伍建設,夯實宣傳基礎。一是組建一支政治素質高、業務能力強、善于網上交流的政府信息公開工作隊伍,并通過組織培訓、互動交流、實操練習等措施,不斷增強理論素養,改善知識結構,提高業務水平。二是強化責任擔當意識,對上級部門確定的重大決策部署,動員一切力量、調動一切手段,主動謀劃、積極作為。三是積極爭取各級黨委政府和有關單位的支持,為開展政府信息公開工作創造良好條件。
(五)健全工作機制,倒逼工作落實。一是繼續完善政府信息公開保密審查制度、政府信息依申請公開制度、政府信息主動公開制度和政府信息公開工作制度,進一步規范政府信息公開流程,依法公開政府信息。二是繼續做好網站清查工作,認真開展自查自評和查漏補缺,推動以評促建、以評促改、以評促用、以評促管的良性循環,努力把我局網站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平臺、更加及時的回應關切和便民服務平臺。
江門市社會保險基金管理局
2018年3月23日
江門市政府門戶網站

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