江門市社會保險基金管理局2017年政府信息公開工作年度報告

    根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，現公布江門市社會保險基金管理局2017年政府信息公開工作年度報告。本報告由概述、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開收費及減免事項、政府信息公開復議和訴訟情況、工作存在問題及改進措施六部分組成，內容涵蓋2017年1月1日至12月31日期間的政府信息公開工作情況。

    一、概述

2017年，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求和市委市政府的重大決策部署，完善機制，精心組織，狠抓落實，不斷提高政府工作透明度，促進依法行政，推動政府信息公開工作取得積極進展。

（一）組織保障，落實責任。結合當前社保事業發展的新形勢新要求，將政府信息公開工作提上重要議事日程，不斷加強政府信息公開工作的組織領導和機制建設，形成了一把手負總責、分管領導靠前指揮、業務部門密切配合的政府信息公開工作機制。我局成立了由局長任組長、分管局領導任副組長、各科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，將任務層層分解，落實到人，為政府信息公開工作順利開展提供了可靠的組織保障和制度保障。

（二）機制完善，明確目標。嚴格按照國家、省的要求和市委市政府的重大決策部署，不斷完善本局政府信息公開工作機制。2017年，我局根據《江門市人民政府辦公室關于印發江門市2017年度政府網站考評方案的通知》的要求，結合本單位實際，印發了《江門市社會保險基金管理局網站清查工作方案》，明確了政府信息公開的政策、職能、規劃、數據、服務、權益等信息內容，并建立了工作考核、社會評議、責任追究等監督保障機制，規范政府信息公開工作的開展。

    （三）平臺融合，強化公開。近年來，我局積極開發運用新媒體、新手段，推動傳統公開與新媒體公開深度融合發展。目前，我局開通了微信公眾號、官方微博、手機APP及電視社保，通過新媒體手段及時推送最新社保政策動態、社保資訊、通知公告，積極與市民進行交流互動，有效地普及了社保政策。

（四）重點突出，確保成效。圍繞重點工作，主動加強與報刊、電臺、電視臺等主流媒體互動，形成了長效合作機制，有組織有重點地開展政府信息公開工作，為社保工作得到社會的理解和支持發揮了積極作用。在江門電視臺、江門電臺、江門日報等主流媒體組織深度宣傳，將具體案例和政策知識相結合，回答人民群眾關心的熱點問題，引起了社會廣泛關注。

     二、主動公開政府信息情況

    我局主要通過門戶網站、江門市政務之窗、江門電視臺、江門電臺、江門日報、微信微博、電視社保和手機客戶端等方式，及時主動公開政府信息，發布政策法規、工作動態、通知公告等政府信息。

    （一）通過門戶網站主動公開政府信息情況。2017年，我局通過門戶網站公開政府信息334條，報送上級部門115條，新聞媒體采用48條，上級部門采用6條，公開內容涉及養老、醫療、失業、工傷、生育五項社會保險及社保關系辦理等最新政策信息。

（二）通過江門市政務之窗主動公開政府信息情況。自納入目錄系統管理以來，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關規定，結合門戶網站已公開政府信息，對照本單位政府信息公開目錄，完成包括政府信息公開指南、主動公開政府信息和工作動態等內容的錄入工作。2017年全年，我局通過市政府信息公開平臺累計發布包括本部門的機構職能、規章文件、行政執法、業務工作等內容信息139條。 

    （三）通過報刊、廣播、電視主動公開政府信息情況。我局通過江門電視臺“新聞共同睇”欄目、電臺100.2新聞綜合頻道設立以案說法“你我身邊的社保”，并在《江門日報》要聞版開辟“務實惠民 幸福社保”、惠民社保專版等媒體公開社保政策、業務，形成媒體“周四宣傳日”，打造社保宣傳品牌，樹立社保新形象。2017年，累計在報紙媒體刊登53篇宣傳報道，在電視臺播放48則新聞報道，在電臺定期播放48則專題欄目。

    （四）通過宣傳資料主動公開政府信息情況。我局通過出版自制報刊《江門社保動態》，設計并編印了一批言簡意賅、通俗易懂、實用性強的海報、宣傳冊、折頁等社保宣傳資料，使群眾更加直觀地了解社會保險政策。2017年，我局共出版自制報刊《江門社保動態》9期，印制了各項宣傳資料15萬份。

（五）通過微信公眾號和政務微博主動公開政府信息情況。2017年，我局共發布微信信息233條、微博信息416條，“兩微”渠道群眾閱讀量超65萬次，“江門社保”微信公眾號進入了江門市十大政務微信行列，設立“社保查詢平臺”，為參保人提供了包括個人資料查詢、繳費歷史查詢、社保待遇查詢、社保政策、辦事指南、門診選定等多項功能的貼心服務。

三、依申請公開政府信息情況

       2017年我局共收到兩件依申請公開信息受理事項并嚴格按照《廣東省政府信息依申請公開工作規程》要求辦理回復。

       四、政府信息公開收費及減免事項

      2017年我局沒有收費項目和減免事項。

       五、政府信息公開復議和訴訟情況

      2017年我局未出現因政府信息公開提起的行政復議、訴訟的情況。

       六、建議和提案辦理結果公開情況

2017年我局共收到涉及社會保險經辦工作的建議提案共9份，其中人大代表建議2份（主辦件0份，會辦件2份），政協委員提案7份（主辦件0份，會辦件7份）。這些建議提案，內容上主要集中在醫養結合、醫保付費方式改革、法治宣傳教育等方面。這些工作既是群眾和社會關注的熱點，也是我局2017年工作的重點。目前，所有的建議提案均按照要求辦理完畢，代表們對答復內容表示滿意。

       七、政府信息公開工作存在的問題

2017年，我局在貫徹落實政府信息公開工作上，深入挖掘公開方式、公開內容和公開渠道方面仍有不足的問題。一是信息公開的載體和形式還需要進一步豐富。傳統政府信息公開手段投入較大，新興媒介向群眾公開的方式有待加強。二是公開力度尚有不足。在宣傳片制作、公開方式、公開范圍等多方面難以大規模、大范圍、持續性開展政府信息公開工作，公開力度有待進一步加強。

八、下一步做好政府信息公開工作的措施

    （一）提高思想認識，創新宣傳手段。一是高度重視政府信息公開工作，充分認識政府信息公開工作的地位和作用，進一步提高對做好新形勢下政府信息公開工作重要性的認識，切實增強做好政府信息公開工作的責任感和緊迫感，結合工作大力抓信息公開，堅持一手抓業務，一手抓信息公開，“兩手抓，兩手都要硬”，積極主動地把政府信息公開工作謀劃在思路中，部署在工作中，與業務工作同部署，同考核，同落實。二是主動適應新形勢下政府信息公開工作受眾特點，悉心體察群眾所思所盼，不斷創新政府信息公開工作的內容和方式，進一步增強政府信息公開工作的親和力、感染力。三是及時提供權威信息，有效滿足公眾對信息的需求，進一步增強政府信息公開工作的針對性、主動性，努力實現宣傳效果的最大化。

    （二）強化陣地建設，打造社保品牌。一是進一步完善門戶網站管理，加強微信、微博等新媒體運營，增強服務功能，豐富公開內容，加大推廣力度。二是運用專業軟件加強網絡輿情監測，提高監測能力和水平。在重大政策措施出臺或敏感度較高的信息發布前，制定信息公開工作應急預案，并與相關單位做好溝通協調，做到預警在先，應對有策。

    （三）加強媒體溝通，正確引導輿論。一是加強政府信息公開工作歸口管理，加強輿論引導，穩守宣傳陣地，牢牢占據內容發布、信息傳播的制高點，成為法規政策權威的解讀源泉。二是嚴肅信息公開紀律，嚴把信息公開口徑，加強對重要稿件、重要信息的審核把關，從源頭上杜絕非主流信息的傳播和擴散，防止渲染炒作，避免誤判誤讀。三是要加強與宣傳部門的溝通聯系，爭取新聞媒體的理解支持，以尊重、坦誠的態度，主動與媒體交朋友，努力實現良性互動，使媒體的報道取得更好的效果。

    （四）強化隊伍建設，夯實宣傳基礎。一是組建一支政治素質高、業務能力強、善于網上交流的政府信息公開工作隊伍，并通過組織培訓、互動交流、實操練習等措施，不斷增強理論素養，改善知識結構，提高業務水平。二是強化責任擔當意識，對上級部門確定的重大決策部署，動員一切力量、調動一切手段，主動謀劃、積極作為。三是積極爭取各級黨委政府和有關單位的支持，為開展政府信息公開工作創造良好條件。

    （五）健全工作機制，倒逼工作落實。一是繼續完善政府信息公開保密審查制度、政府信息依申請公開制度、政府信息主動公開制度和政府信息公開工作制度，進一步規范政府信息公開流程，依法公開政府信息。二是繼續做好網站清查工作，認真開展自查自評和查漏補缺，推動以評促建、以評促改、以評促用、以評促管的良性循環，努力把我局網站打造成更加全面的信息公開平臺、更加權威的政策發布解讀和輿論引導平臺、更加及時的回應關切和便民服務平臺。

                                                              江門市社會保險基金管理局

                           2018年3月23日