江門市信訪局召開黨組（擴大）會議傳達學習貫徹市委十四屆八次全體會議暨全市高質量發展大會精神

　　2月19日，江門市信訪局召開2025年第2次黨組（擴大）會議，傳達學習市委十四屆八次全體會議暨全市高質量發展大會精神，研究部署我局貫徹落實工作。會議由市委社會工作部部長、“兩新”工委書記，市信訪局黨組書記、局長陳軍凱主持。

　　會議指出，市委十四屆八次全體會議暨全市高質量發展大會總結過去一年的工作，對構建更具競爭力的現代化產業體系，高質量完成“十四五”規劃目標任務，奮力打開江門高質量發展新天地進行部署，岸明書記的全會報告令人鼓舞，是推進下一階段江門高質量發展的任務書、號召令。全市信訪系統要迅速將思想和行動統一到省委、市委的工作部署上來，聚焦全年重點任務，進一步提高站位、堅定信心、擔當作為、攻堅克難，扎實推進社會治理現代化，為江門高質量發展作出信訪部門新擔當新貢獻。

　　會議要求，全體信訪干部要聚焦中心大局，更好履職盡責。要深入學習領會習近平總書記對橫琴粵澳深度合作區、粵港澳大灣區建設、廣東發展作出的一系列重要指示精神，更好統籌發展和安全，圍繞服務市委市政府“一點兩地”全新定位、發展現代服務業、推進社會治理現代化等中心工作，主動擔當、積極作為。聚焦重點任務，健全完善吸納民意、匯集民智、維護民利工作機制，加強信訪問題分析研判，及時發現苗頭性、傾向性問題，當好黨委、政府和職能部門的參謀和助手；做好人民建議征集工作，進一步暢通和拓寬社情民意表達渠道，在推動新興領域黨的建設中履行好職能職責，發揮好信訪“晴雨表”功能；持續優化黨建引領基層治理、“信訪超市+外送服務”網絡化工作機制，推進綜治中心與信訪超市深度融合，為社會工作力量參與基層矛盾糾紛化解調解提供制度化平臺，努力實現群眾矛盾糾紛化解“最多走一地”，不斷提高矛盾問題源頭預防化解水平，以提升治理的實績實效服務江門高質量發展。

　　會議強調，要聚焦信訪工作法治化，推進工作質效全面提升。強化系統思維、堅持攻堅推進，把握好改革的“路線圖”“施工圖”，打通堵點卡點，推進依法辦。以推進依法分類處理信訪訴求為切入點，進一步理順工作流程，加快完善工作指導規范，強化工作監督，確保群眾訴求分得準、轉得出、辦得好、化解得了；以復查復核工作為落腳點，充分發揮復核復核程序實體糾錯功能，將調解貫穿始終，推進行政三級終結，強化定分止爭；以督查督辦為關鍵點，構建全流程、全周期、全覆蓋的工作機制，推動職能部門依法履職、實質解決問題；以精準追責問責為突破點，履行好“三項建議”職責，樹立正確工作導向，全力推進監督追責和維護秩序法治化；以信息保障和科技賦能為突破點，打破數據壁壘，強化互聯互通，加大“粵平安”和“邑碼解紛”群眾訴求服務程序推廣應用，不斷提高“信訪超市+外送服務”網絡化工作機制信息化和智能化水平，為推動信訪工作法治化提供強大信息支撐。

　　會議強調，全體信訪干部要推進作風轉變，大抓工作落實。一要時刻對標對表全會要求，以釘釘子精神抓好會議布置任務落地見效。要堅持“干”字當頭，領導班子要率先垂范，挑最重的擔子，解最大的難題，啃最硬的骨頭，發揮“頭雁效應”。二要堅持知紀明紀守紀，持續加強信訪部門黨的建設，推進黨紀學習教育常態化長效化，增強紀律意識、法治意識，走好廉潔自律“第一方陣”。三要發揚工匠精神，持續推進工作創新。增強學習能力，常態化開展全員崗位培訓與實戰大練兵，全力構建來訪接待“暖心服務”、信件受理辦理“連心信使”服務體系，堅持法、理、情相統一，用心用情用法辦理好每一個信訪案件，讓群眾從每一個信訪案件辦理中都感受到黨和政府的溫暖、感受到公平正義。全體信訪干部要收心聚力，迅速從“節日狀態”切換進入“實戰狀態”，以“滿格狀態”迎接新挑戰，確保今年工作良好開局。