鶴山市醫保中心成功舉辦經辦政務服務培訓 全面提升醫保服務水平

　　為積極響應人民群眾對高質量醫保服務的需求，進一步強化鶴山市醫保經辦隊伍的政務服務能力，確保醫保經辦工作依法依規高效運行，9月24日，鶴山市醫保中心成功舉辦了一場面向全中心人員及各鎮（街）、村（社區）醫保經辦人員的經辦政務服務專題培訓。

　　本次培訓內容豐富全面、緊貼實際，不僅深入解讀了《廣東省醫療救助經辦規程(試行)》的最新要求，還詳細闡述了《全省醫療保障經辦政務服務事項清單(2024年版)》的修訂要點，特別是針對個人賬戶共濟等醫保新政進行了全面剖析。通過生動的案例分析和實操演示，參訓人員對各項政策的適用范圍、辦理標準有了更加清晰和準確的理解，為日后精準高效服務群眾奠定了堅實基礎。

　　鶴山市醫保中心負責人在會上強調，即將實施的《廣東省醫療保障經辦政務服務事項清單（2024年版）》相較于前版進行了重大調整，特別是明確將參保登記、異地就醫備案等高頻服務事項下沉至村（社區）層面辦理，旨在實現醫保服務的“就近辦”“身邊辦”。希望各鎮（街）尤其是村（社區）層級的經辦人員要以此為契機，加強學習，熟練掌握新清單內容，統一服務標準，打造更加貼近民心、高效便捷的醫保服務體系，確保政策紅利真正惠及廣大民眾。

　　下一步，鶴山市醫保中心將持續深化業務培訓，切實抓好基層醫保經辦人員業務能力和職業素養，通過優化業務辦理流程、強化數字賦能，推動“一件事”集成辦理服務落地見效，努力實現醫保領域的“高效辦成一件事”，持續提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

（鶴山市醫保局供稿）