臺山市局醫(yī)保服務“沉下去” 政策宣傳“暖人心”

　　為優(yōu)化醫(yī)保服務，延伸服務觸角，讓醫(yī)保服務更加貼近民眾生活，1月20日，臺山市醫(yī)保局積極參與臺山市政數(shù)局在臺城街道桂水村開展的“政務小攤”活動，擺攤宣傳醫(yī)保政策、辦理醫(yī)保業(yè)務。

　　擺攤活動圍繞群眾關心的參保繳費、參保長效機制、異地就醫(yī)備案、醫(yī)保報銷、個賬劃撥等熱點問題進行宣傳解讀，對群眾的提問逐一解答，讓群眾對醫(yī)保政策有更全面的認識和理解。同時，現(xiàn)場還受理醫(yī)保業(yè)務申請，指導群眾通過“粵醫(yī)保”小程序完成參保登記、參保繳費、申請異地就醫(yī)備案等業(yè)務，讓群眾享受幫辦代辦等一系列便捷服務，拉近醫(yī)保服務與群眾間的距離。

　　此次活動打破實體大廳窗口辦理的固有服務模式，把“等上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺料氯ァ保浴傲鲃臃諒d”的形式為群眾解答和辦理醫(yī)保高頻經(jīng)辦事項，把服務窗口延伸到群眾身邊，以更接地氣的方式構建起醫(yī)保服務與群眾間的橋梁，推動醫(yī)保服務“零距離”，真正做到扎扎實實為群眾宣傳醫(yī)保政策，辦理醫(yī)保業(yè)務，讓更多群眾能享受到便民服務，深入了解醫(yī)保政策，讓醫(yī)保宣傳暖心服務走進千家萬戶。

　　下一步，臺山市醫(yī)保局將持續(xù)加大政策宣傳力度，多形式、多渠道、多層次開展醫(yī)保政策宣傳活動，真正將醫(yī)保服務送到群眾身邊。

　　（臺山市醫(yī)保局供稿）