為全面提升恩平市各鎮(街)、村(社區)醫保經辦人員的業務能力,推動醫保公共服務事項實現“網上辦、就近辦、全域辦”,自今年3月13日起,恩平市醫保中心精心組織,深入各鎮(街)、村(社區)開展為期6個月、共21期的醫保經辦業務培訓。
培訓聚焦8項高頻醫保經辦事項的政策解讀,以及粵智助機和“粵醫保”小程序的操作流程。培訓采用理論授課與現場實操相結合的模式,系統講授服務事項辦理流程、重點注意事項及操作細節,同時分享實用的工作方法和技能。培訓過程中,參訓人員全神貫注、認真聽講,積極提問并展開熱烈探討,展現出濃厚的學習熱情。
下一步,恩平市醫保中心將繼續加大工作力度,嚴格按照培訓計劃,抓實抓細基層醫保經辦人員的業務培訓指導。通過持續提升基層醫保經辦人員的服務能力,確保醫保經辦事項能夠準確、高效地落地落實,助力推進“百千萬工程”,為人民群眾提供更優質、更高效的醫保便民服務,切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
(恩平市醫保局供稿)
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