江門市“不動產+入學”服務多措并舉，暖心護航新生入學

　　為全力做好我市2024年義務教育招生輔助工作，滿足市民辦理小孩報名入學的不動產登記業務需求，市不動產登記中心、市行政服務中心、稅務部門，提前部署謀劃、優化流程、制定預案，推出多種措施全力開啟入學“綠色通道”，保障適齡學生順利入學。今年3月份以來，市行政服務中心不動產窗口已接待群眾超過3萬人次，受理不動產登記業務約2.8萬宗。

　　綠色通道解難題

　　一是在市行政服務中心4樓政務服務大廳B區咨詢臺設立不動產加速審批“綠色通道”，優先受理新生入學家庭登記業務。不動產登記、稅務等“一窗受理”多部門聯動，實現各環節無縫對接、壓縮時限，專人跟進辦理情況，由24小時辦結壓縮為完稅后1小時內辦結出證，3月以來已為群眾辦理轉移登記業務約8千宗。二是實施專人輪值制度，設立政務服務志愿者在政務服務大廳主動靠前服務，詢問群眾辦證需求，提前收取及預審材料，實行“及時收”、“馬上辦”、“加班審”，提供不動產登記保障服務。

　　自助查詢不空檔

　　面對近期新生入學不動產登記查詢需求激增的情況，一方面在政務服務大廳24小時自助服務區提供不間斷自助查詢服務，安排專人專崗指導群眾通過“粵智助政府服務自助機”查詢不動產登記信息并打印證明，減少群眾排隊現象，切實做到“即來即查”，“即查即走”。另一方面，推廣不動產登記信息查詢“掌上辦”，引導群眾通過“廣東省政務服務網”、“粵省事”小程序，利用信息化手段、人臉識別技術，讓群眾“足不出戶、一鍵查詢”不動產登記信息。今年3-4月期間，已為群眾辦理查詢業務2萬多宗。

　　暖心服務不打烊

　　今年上半年，根據每天政務服務大廳各時段業務辦理情況，及時優化調整窗口服務，實現各窗口無差別受理新生入學家庭登記業務，同時鼓勵群眾在“江門政務”微信公眾號提前預約，合理分流辦證群眾。實行暖心便民服務，集中窗口團隊力量，延長業務辦理時間，堅持每天叫號辦件清零，查檔工作當天辦結，確保每一位進入大廳辦事的群眾都可以辦理業務；另外，持續推行“中午不打烊”及“5+X”服務模式，進一步提供便民延時服務，最大限度滿足群眾辦理新生入學登記業務及日常登記業務的業務需求。

　　利民之事,絲發必興。教育是國之大計，黨之大計，是最重要的民生工程之一。做好教育招生輔助工作，為民登記，為國服務，我們責無旁貸，義不容辭。未來，我們會以更昂揚的姿態，更創新的舉措，更貼心的態度，繼續用心用情，為民服務。