直播時間：2021年9月17日11:00-12:00

　　播出頻率：江門電臺FM100.2新聞綜合頻率

　　上線單位：江門市局

　　訪談嘉賓: 江門市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長謝少謀

　　江門市市場監(jiān)督管理局黨組成員、副局長周志東

　　江門市市場監(jiān)督管理局協(xié)調應急科科長徐貽權

　　江門市市場監(jiān)督管理局政策法規(guī)科科長李保軍

　　江門市市場監(jiān)督管理局特種設備科科長肖衛(wèi)成

　　江門市市場監(jiān)督管理局登記注冊科副科長伍莉莉

　　節(jié)目主持：鄺杰嵐

　　———————主要內容———————

　　主持：今年是建黨100周年，江門市市場監(jiān)督管理局是怎樣開展黨史學習教育？

　　謝少謀：3月中旬，我們迅速召開學習教育動員會進行動員部署，第一時間成立領導小組，制定實施方案和具體工作安排。第二是形式豐富。堅持集中學習、集中研討，并采取線上線下一體化學習形式，開展黨史知識競賽、演講比賽、參觀紅色教育基地、誦讀紅色經典、“一月一專題考核”等系列活動，領導帶頭、全員參與到黨史學習教育中來，學黨史、悟思想，提升隊伍干事創(chuàng)業(yè)精氣神。第三是為民辦實事。我們堅持以人民為中心發(fā)展思想，把“我為群眾辦實事”貫穿黨史學習教育始終，立足市場監(jiān)管職能，解決群眾“急難愁盼”問題，在為民辦實事過程中提升市場監(jiān)管水平，以為民辦實事推動工作開新局。

　　主持：你們如何把學習黨史與為群眾辦實事緊密結合的呢？

　　謝少謀：學黨史關鍵在于學史力行，關鍵體現(xiàn)在為民辦實事上來。市場監(jiān)管職能龐大，直接面對企業(yè)群眾，可以說，我們每干好一項職能工作，也就是為群眾辦了一件好事、實事。前期，我們通過自己找、群眾點、網上提等形式，聚焦群眾關心關注的熱點難點問題，先后制定實施25項民生微實事、83項職工群眾評議事項、75項為群眾辦實事事項，結合我們承擔的市委市政府重點任務、重點改革任務、市民生實事等159項任務一并抓好落實，涵蓋了商事制度改革、市場安全監(jiān)管、公平競爭、服務高質量發(fā)展等市場監(jiān)管職能方方面面，并通過列清單、定任務、定時間、定效果，建立每周通報制度，嚴緊壓實責任，確保各項民生實事按進度按預期目標推進落實。

　　主持：目前，這些民生實事項推進落實情況如何？取得了怎樣的社會反響？

　　謝少謀：目前已提前完成民生實事項目有42項，其他事項也均按序時進度完成。譬如我們努力為群眾營造良好市場購物環(huán)境，大力推進農貿市場綜合治理，推動市場升級改造，受到了陳良賢副省長肯定和表揚；我們在全省率先開發(fā)上線特種設備智慧管理系統(tǒng)，通過科技手段管控風險，讓群眾使用乘坐電梯、游樂設施更加安全放心；我們在全省率先實現(xiàn)商事登記“跨省通辦”，讓異地投資者投資江門更加省心省力、高效便利；我們積極抓好食品安全和質量等民生實事工作，在全省食品安全和質量工作考核雙雙獲評A級，并成功創(chuàng)建省食品安全示范城市。

　　主持：確保每一項民生實事經得起群眾檢驗，有這樣的信心和決心才能推動市場監(jiān)管工作不斷出新出彩、取得成效。市民關注的民生實事還有哪些呢？我們聽聽他們的聲音。

　　【市民錄音】

　　市民1：商家衛(wèi)生許可證的發(fā)放要更嚴謹些，發(fā)放后還要定期檢查。

　　市民2：要對生產廠家進行突擊檢查，因為商店只是銷售，對生產廠家加強檢查更重要。

　　市民3：有些小商家的小作坊做加工的場所、環(huán)境很差、存在衛(wèi)生安全隱患。希望能加強商家小作坊、特別是外賣小作坊的檢查力度。

　　徐貽權：食品安全我們一直抓得很緊，三級監(jiān)管部門是日常不間斷地進行監(jiān)管。給兩方面建議大家確保食品安全：1.訂外賣的話，選擇的商家一定要在平臺上公示外賣商家的營業(yè)執(zhí)照、許可證，許可證還有網絡經營范圍的，這樣的商家是合法的。我們除了日常監(jiān)管，還有“雙隨機、一公開”的監(jiān)管，另外還有“一監(jiān)到底”。目前我們已經有101期的“一監(jiān)到底”的節(jié)目，由“邑網通”等進行直播，累計有2000多萬觀看量。盡管我們做了這么多，可能還有我們看不到的地方，市民朋友發(fā)現(xiàn)問題可以撥打12345或者12315舉報投訴，我們會立即查處。

　　主持：如果發(fā)現(xiàn)商家沒營業(yè)執(zhí)照或者衛(wèi)生環(huán)境做的不好，我們怎么處理？

　　徐貽權：大家不要在這樣的商家處消費，打電話直接投訴。

　　【熱線電話】

　　吳小姐：近段時間曾到北郊市場的美宜家商店買牛奶，覺得質量有問題，找他們的經理投訴，他們沒有跟進。

　　徐貽權：我們已經記錄下來，了解詳情后，我們會交給相關部門跟進。如果以后遇到這樣的事情，可以立刻向屬地監(jiān)管部門投訴，也可以撥打12345進行投訴。我們會協(xié)助你維權。

　　主持：吳小姐這種情況，要提高什么證據(jù)。

　　徐貽權：保存好購買商品的單據(jù)，還要把發(fā)現(xiàn)問題的商品保存好。還要記清楚哪個商家。

　　主持：但現(xiàn)在很多是電子支付，沒有單據(jù)的。

　　徐貽權：電子支付肯定有記錄。另外有票據(jù)要保存好。

　　主持：今年的十件民生實事中，“加強食品藥品安全監(jiān)管”被列入其中，由江門市市場監(jiān)管局牽頭實施，請問這項工作目前進度如何？

　　徐貽權：根據(jù)今年市十件民生實事工作安排，這項民生實事任務由我們牽頭負責，具體有4項任務，其中涉及食品安全監(jiān)管3項、藥品安全監(jiān)管1項，截至8月底，各項任務均按序時進度完成。其中，食品安全抽檢任務完成近七成。截至8月底，全市完成食品抽檢19226批次，任務完成率69.20%，抽檢合格率98.10%，近幾年我市食品安全抽檢質量合格率始終穩(wěn)定在98%以上。

　　主持：中秋將至，我市市場售賣的月餅能令市民放心購買嗎?

　　徐貽權：近期全市共抽檢月餅376批次，合格率為94.9%，發(fā)現(xiàn)不合格批次共19批次，其中標簽不合格18批次、酸價不合格1批次，如剔除外在標簽不規(guī)范的問題，我市月餅內在品質合格率達99.7%，總體質量是安全的。

　　主持：對市民如何購買放心月餅，你們有什么提醒呢？

　　徐貽權：市民在購買月餅的時候，首先要去正規(guī)商場、超市購買。留意是否有有效執(zhí)照。認真看一下外包裝標識，查看上面致敏源信息，以及生產日期、保質期、產品執(zhí)行標準、生產廠商廠址、產品編號等信息，尤其要確認月餅在保質期內，還有查看一下儲存方式，因為有些冰皮月餅，對儲存要求比較高。

　　主持：剛才您就“加強食品藥品安全監(jiān)管”這一今年要完成的民生實事，介紹了食品安全抽檢相關情況，那還有其他3項任務進展情況又如何呢?

　　徐貽權：第一，我們提前完成了“互聯(lián)網+明廚亮灶”升級改造任務。截至9月10日，全市學校食堂“互聯(lián)網+明廚亮灶”升級改造任務完成417家，提前完成全年升級改造400家目標任務；全市4121家社會餐飲單位入駐“邑食安”陽光餐飲云平臺，任務完成率82.42%。第二，農產品監(jiān)督快檢完成超九成。全年快檢目標任務是不少于46萬批次。截至8月底，全市共完成食用農產品快檢41.52萬批次，完成全年快檢任務量90.26%，合格率99.23%，督促經營者下架、銷毀不合格食用農產品8.73噸，有效防控質量風險。第三，基本藥物制劑抽檢覆蓋率超八成。江門現(xiàn)有國家基本藥物制劑生產企業(yè)6家，截至8月底，在產國家基本藥物制劑品種66個，完成抽樣57批次，抽樣覆蓋率達86.36%；完成檢驗54批次，檢驗合格率100％

　　—————————中點報時————————

　　【微信留言】

　　網友明明媽：我經常去超市買冷凍食品，有的就比較規(guī)范，標注新冠病毒檢測情況，但也有的超市沒有標注，讓人不知道這是否經過檢測，請問目前我市上市的冷凍食品是不是都經過了檢測呢？

　　徐貽權：在此提醒大家，在購買進口冷鏈食品一定要向正規(guī)渠道購買。目前冷鏈食品在江門有一個集中監(jiān)管倉在遠洋冷凍廠，所有進入江門轄區(qū)內的冷凍食品，如果沒有經過預防性消毒的，都會進入監(jiān)管倉進行集中消毒，待發(fā)放消毒證明后才能上市銷售。在正規(guī)商家購買到的冷凍食品，會有一個追溯碼，大家可通過手機掃碼可查詢進口檢驗檢疫證明、核酸檢測證明以及預防性消毒證明，確保碼證齊全才去購買。如果發(fā)現(xiàn)來源不明的商品，請馬上撥打投訴電話：12345進行舉報。

　　主持：市民該如何判斷所購買的冷凍食品，商家通常會把追溯碼貼在食品的哪個位置？

　　徐貽權：進入廣東省冷凍食品冷庫里有一個冷庫通系統(tǒng)，都會在商品附上一個追溯碼。商家要在顯著位置標識二維碼、中文標簽標識產地以及生產日期。掃追溯碼必須具備三證齊全才能合法銷售。如果在超市購買的冷凍食品沒有標注追溯碼的，出于食品安全考慮下請慎重購買，及時向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映情況。

　　主持：當前，新冠疫情防控形勢依然復雜嚴峻，在常態(tài)化防控階段，市民對于冷鏈食品的食用安全有什么想說的呢?以下這位市民有這樣的建議。

　　【市民錄音】

　　市民：擔心新冠病毒對冷鏈食品造成污染，最好有檢測報告或者認證標志，這樣大家都放心些，因為不知道那些產品的來龍去脈，如果不去強制執(zhí)行，商家不會理會。

　　徐貽權：我們集中監(jiān)管倉每天都在運行，所有進倉的冷凍食品都會進行預防性消毒。我們也會去現(xiàn)場對商家暗訪檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，會讓其當場整改。就目前情況來看，發(fā)現(xiàn)沒有預防性消毒這情況發(fā)生的概率是很少的。還是呼吁市民如有發(fā)現(xiàn)來源不明的商品，請務必向當?shù)氐氖袌霰O(jiān)督部門舉報。

　　主持：在強化農貿市場、進口冷鏈食品等重點領域疫情防控方面，您介紹了兩個方面的工作：1、嚴格落實農貿市場疫情防控措施；2、嚴格落實進口冷鏈食品疫情防控。還有其他方面的工作要落實的嗎？

　　徐貽權：進入農貿市場時要全程戴好口罩，配合測量體溫，切實做好個人防護。購買進口冷鏈食品時，一定要到正規(guī)、合法的商家購買，購買時，除關注中文標簽、生產日期、保質期、儲存條件的標簽內容外，要主動用手機掃描商品上的“進口冷鏈食品追溯二維碼，查詢供貨商信息及相關證明。

　　【市民來電】

　　羅女士:面包鋪賣的散裝月餅有質量安全保障嗎？監(jiān)管部門會不會去檢查?

　　徐貽權：購買時請務必看清包裝是否有明確標識：如商品來源，生產日期，保質期及儲存條件等。即使購買沒有包裝的食品，商家向買家出售此類商品，買家有權向商家詢問商品來源及質量檢測，同時我們在日常也會進行抽檢。

　　【微信留言】

　　余小姐：想問問我們江門的明廚亮灶工程是不是在網上就可以查看學校食堂的情況，群眾可以在網上看到嗎？

　　徐貽權：1.AI有抓拍功能，如食堂現(xiàn)場的人員忘記戴口罩，會進行提醒；2.食堂的自查情況：如人員的健康管理情況、從業(yè)人員的在崗培訓以及考試等，均可在這個平臺上實現(xiàn)。此平臺是向社會公眾開放的，大家可通過互聯(lián)網實時查看學校食堂情況的。

　　主持：特種設備關系民生安全。今年6月，江門市特種設備智慧管理系統(tǒng)在新會、鶴山兩地試點運行，這些工作也在實事清單里面，如今系統(tǒng)的應用推廣成效如何？

　　肖衛(wèi)成：我們針對特種設備工作存在的短板，企業(yè)的主體責任主動有效的落實，基層監(jiān)管人員人少，設備增長快，數(shù)量多。以及特種設備使用監(jiān)管檢驗等緩解信息不共享等存在的問題，我們積極特種設備監(jiān)管機制改革，開發(fā)建設特種設備智慧管理系統(tǒng)，搭建政務服務、企業(yè)自主管理、設備管理、信息共享四大平臺，于6月21日上線并在新會、鶴山試點運行，目前取得有效成果。

　　主持：特種設備智慧管理系統(tǒng)有哪些應用成效呢？

　　肖衛(wèi)成：1.對8大類特種設備對它的應急處置、分級處置及其他部門聯(lián)合的應急處置這個工程進行完善優(yōu)化。2.加強互聯(lián)網和人工智能新技術在特種設備應急處置上進行探索及應用。3.對系統(tǒng)在制度化和標準化方面加強建設。

　　主持：在優(yōu)化營商環(huán)境方面市場監(jiān)管部門做了大量工作，進一步深化銀政服務合作，今年還專門推出了商事登記“跨省通辦”服務，請問企業(yè)群眾如何享受到這項服務呢？

　　伍莉莉：異地江門投資者只需前往當?shù)亟ㄔO銀行網點的“廣東江門營業(yè)執(zhí)照智能申報服務點”，通過操作STM機智能申報，即可就近申領江門營業(yè)執(zhí)照，辦理江門營業(yè)執(zhí)照跨省（市）不用跑，一次就辦好。同時，在前期探索實踐基礎上，我們也順利打通省內銀政數(shù)據(jù)共享通道，從9月1日起，江門投資者可在全省各地級市（深圳除外）建設銀行約5000臺STM智慧柜員機辦理我市營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)商事登記全省通辦。

　　主持：商事登記“跨省通辦”服務的開發(fā)上線有何意義呢？

　　伍莉莉：我市通過打通異地銀行網絡共享通道，實現(xiàn)商事登記跨省（市）智能辦，為全省乃至全國全面推行商事登記“跨省通辦”提供了江門方案、貢獻了江門智慧，也為我市以更加開放包容的姿態(tài)融入全國、全省以及大灣區(qū)區(qū)域協(xié)調發(fā)展格局提供了市場準入制度基礎。

　　主持：自2021年9月1日起，我市為新開辦企業(yè)提供免費刻制印章、免費郵寄服務，降低企業(yè)開辦成本，激發(fā)企業(yè)活力。市民可以怎樣享受到這些便民服務？

　　伍莉莉：免費刻制印章、免費郵寄服務是今年我局為降低企業(yè)開辦成本、進一步優(yōu)化我市營商環(huán)境而推出的一項便利改革。自今年9月1日起，在江門市轄區(qū)新設立企業(yè)（含公司、非公司企業(yè)法人、合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)及其分支機構），可在成立時享受首次刻制企業(yè)公章、財務專用章、發(fā)票專用章、合同專用章共四枚印章的免費刻制服務，以及上述印章免費郵寄服務。

　　主持：免費刻制印章的材質是怎樣的呢?市民如果有需要的話，要走哪些申請流程？

　　伍莉莉：免費刻制印章的材質為合成材質，不含芯片，印章以普通平文章的規(guī)格刻制。申請人可前往營業(yè)執(zhí)照住所地參與免費刻制印章的刻章企業(yè)或者通過登記窗口等途徑申請，  自行選擇刻章企業(yè)提供免費刻制印章、免費郵寄服務。印章刻制完成后，申請人可自行到刻章點領取，或要求免費郵寄。參與免費刻制印章的刻章點的名單我局也通過“江門市場監(jiān)管”微信公眾號公布，具體細節(jié)以各市（區(qū)）政府公布的實施方案為準。

　　【市民來電】

　　梁先生：紫沙市場經常有流動的燒肉、燒豬檔攤賣燒豬肉，這些肉的來源是否合格?會不會有死豬肉出售?

　　徐貽權：我們監(jiān)管人員有進行日常巡查工作的，如果你有發(fā)現(xiàn)有這樣的不太規(guī)范的流動攤販，覺得存在安全隱患的可以撥打熱線12345反映，我們馬上就到，另外你也可以打當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門電話。

　　主持：近年來，我市消委會與多地聯(lián)合搭建起信息共通、規(guī)制共建、資源共用、權益共護、成果共享的跨區(qū)域消費維權合作平臺，目前與我市合作的城市有哪些？

　　李保軍：目前，市消委會與粵港澳大灣區(qū)的消委會簽署消費維權合作備忘錄，開展消費維權合作，建立消費糾紛異地受理機制和“綠色通道”，方便消費者足不出城、就近投訴，避免消費者來回奔波，大大節(jié)省時間和維權成本。同時，市消委會還聯(lián)合澳門、珠海、中山、橫琴消委會簽訂《消費維權合作協(xié)議》，建立“跨區(qū)域視頻調解機制”，創(chuàng)新異地消費糾紛網絡調解或仲裁的工作模式，方便消費者就近解決消費糾紛。

　　主持：節(jié)目最后，謝局長有什么想對聽眾朋友說的？

　　謝少謀：近期，市委市政府領導都非常重視過節(jié)，我們領導帶隊深入基地檢查，市民朋友咋做好疫情防控的同時可以放心消費，快樂過節(jié)，我們鎮(zhèn)里縣里相關市場監(jiān)管部門人員會照常值班值守，希望各位過山一個祥和平安快樂的節(jié)日。