直播時間：2022年9月2日11:00-12:00
播出頻率：江門電臺FM100.2新聞綜合頻率
上線單位：中國人民銀行江門市中心支行
訪談嘉賓：中國人民銀行江門市中心支行黨委書記、行長曾勝
中國人民銀行江門市中心支行貨幣信貸管理科科長呂超榮
中國人民銀行江門市中心支行辦公室副主任梁煜超
中國人民銀行江門市中心支行外匯管理科副科長鐘曉萍
節(jié)目主持：鄺杰嵐
主持：9月份是“金融知識普及月”，我市將如何開展宣傳活動，向群眾普及金融知識呢？
曾勝：我行將堅持黨建引領，積極踐行“金融為民”理念，開展形式多樣的金融知識宣傳教育活動，推動金融健康的社會共建。（一）是抗擊疫情，賦能小微。開展金融抗疫和普惠金融政策宣傳以及中小微企業(yè)的金融賦能工作，助力疫情防控與社會經(jīng)濟發(fā)展。（二）是聚焦重點，精準直達。聚焦社區(qū)和“一老一小”等重點群體，開展金融知識進社區(qū)、進校園、進課堂等多層次金融知識宣教。（三）是創(chuàng)新形式，多方聯(lián)動。聯(lián)合多方力量共同舉辦2022江門普惠金融節(jié)，利用數(shù)字化等手段，創(chuàng)新開展“金融探店”視頻展播、金融知識教育“云課堂”等普惠金融活動，讓金融知識覆蓋更多社會公眾。
主持：關于金融方面，市民有什么疑問呢？
【市民錄音】
市民：個人或者家人信用卡逾期還款是否影響個人征信？
曾勝：征信系統(tǒng)主要是記錄信貸信息、遵守合同、遵紀守法等情況。信用卡逾期還款是會納入到征信記錄當中，會對個人信用狀況產生不利影響。如果市民想查詢個人征信記錄，可通過全轄區(qū)26家信用報告查詢點，或者通過互聯(lián)網(wǎng)查詢個人信用報告，這對信用記錄是沒有影響的，采取線上查詢方式是免費的，但查詢到的記錄相對現(xiàn)場查詢的，會精簡一些。在此提醒大家：現(xiàn)場查詢個人信用報告，頭2次是免費的，第三次會收取10元手續(xù)費。個人征信報告只記錄個人和登記身份相關的個人信息，只收集本人的征信記錄，家人逾期還款，對你個人是沒有影響的。如果是幫助親人、朋友進行貸款擔保，這個擔保信息就會作為借款信息記錄在擔保人的征信記錄當中。
主持：今年以來，我市貨幣金融形勢運行情況如何？
曾勝：截至7月末，江門市全市貸款余額同比增長8.9%,存款余額同比增長9.8%。可以看出，2022年以來，全市存貸款穩(wěn)定增長，貨幣金融環(huán)境適宜，為穩(wěn)定經(jīng)濟大盤提供了重要支撐。
主持：剛才您介紹了今年1-7月我市全市存貸款的總體情況，那我市金融運行方面呈現(xiàn)哪些特征呢？
曾勝：今年1至7月，江門市金融運行主要呈現(xiàn)四點特征：（一）是聚焦制造業(yè)和基礎設施建設，全力支持實體經(jīng)濟。7月末制造業(yè)貸款余額同比增長18.3%；基礎設施業(yè)貸款余額同比增長16.1%。（二）是開展首貸拓展行動，持續(xù)改善普惠小微融資。7月末普惠小微貸款同比增長23.5%。普惠小微貸款戶數(shù)逾4.2萬戶（42225戶），同比增加超7千戶（7217戶），受惠面顯著擴大。（三）是運用科技創(chuàng)新再貸款政策工具，提高科技企業(yè)獲貸率。截至7月末全市獲貸高新技術企業(yè)1531家，獲貸率為接近7成（69.7%），貸款增長21.8%。（四）是引導利率下行，降低融資成本。7月份全市銀行機構對企業(yè)新發(fā)放貸款加權平均利率為4.24%，比年初下降37個基點（BP）。
主持：當前，受疫情和國內外因素疊加影響，我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力加大，企業(yè)尤其是中小微企業(yè)經(jīng)營困難增多。國務院常務會議決定，新增8000億元信貸規(guī)模，設立3000億元金融工具，支持基礎設施建設。目前這些支持政策落地情況如何？取得了哪些成效？
呂超榮：在上級行和江門市委市政府的指導下，我行全力推動3000億元政策性開發(fā)性金融工具和8000億元新增貸款規(guī)模在江門落地，支持江門基礎設施建設。截至2022年7月末，江門市基礎設施行業(yè)貸款余額同比增長16.1%,有力的支持了地方GDP增長。具體來看，（一）是建立聯(lián)動工作機制，加速推進銀企精準對接。（二）是建立融資對接監(jiān)測機制，加快項目資金的投放進度。（三）是及時了解銀行機構在推進政策落地過程中的難點、堵點，全力協(xié)調有關部門高效解決。
主持：目前，人民銀行江門中支在實施減費讓利政策，涵蓋了17項企業(yè)及群眾獲益感高的基礎支付服務，當前工作開展情況如何？群眾反響如何？
曾勝：總體而言，全市支付減費讓利措施直達實體經(jīng)濟成效顯著。2022年1-7月，全市銀行機構累計減免支付手續(xù)費超3500萬元（3525.74萬元）, 惠及小微企業(yè)和個體工商戶超20萬戶（20.63萬戶）。具體來看，（一）是因地制宜推動支付手續(xù)費應降盡降，在落實17項支付減費讓利政策基礎上，印發(fā)《關于進一步落實支付手續(xù)費減費讓利情況的通知》，鼓勵銀行推出政策規(guī)定以外的特色降費措施。（二）是以“支付降費 讓利于民”為主題，組織全市銀行機構集中開展支付減費讓利宣傳活動，主動告知可以享受哪些優(yōu)惠政策、可以減免哪些費用、如何減免，讓更多的小微企業(yè)和個體工商戶從中獲益。（三）是通過現(xiàn)場巡訪、電話回訪等方式，督導全市銀行機構做好小微企業(yè)的劃型工作等，確保“降費不降服務”。
主持：關于銀行服務，市民在信用卡使用方面的一些做法，是否必要或妥當呢？
【市民錄音】
市民：試過沒用很久的信用卡產生年費，哪怕金額較少的逾期費用，如果沒去處理，銀行也會列你入去失信用戶當中，這也會影響個人征信。
曾勝：在日常工作中也有發(fā)現(xiàn)部分持卡人欠繳信用卡年費導致產生信用逾期記錄的情況，雖然金額不大，但由于逾期的期數(shù)較多，相關逾期記錄也會在個人征信報告中保留，其保留時間為5年，確實也會對持卡人日后的借款或融資有一定影響。在此，提醒廣大市民：可定期查詢個人的信用報告，最好每年查詢一次，了解個人名下有哪些信用卡或者貸款業(yè)務，對于不常用的信用卡，建議及時停用，避免這位聽眾所反映的問題出現(xiàn)。
【市民來電】
趙生：現(xiàn)時江門本地銀行網(wǎng)點逐漸減少，柜員機跨行取款能否取消手續(xù)費？
曾勝：現(xiàn)時電子化推進，各行陸續(xù)減少柜臺服務，但會確保對市民日常取款、用款、提現(xiàn)等支持。關于取消跨行提現(xiàn)取款手續(xù)費，這要按上級指示實行。我們會指導各大行對網(wǎng)點布設時要考慮到市民需求，保留多些柜員機，安排更多窗口協(xié)助市民提現(xiàn)以及取款。
主持：請問在哪些網(wǎng)點可查詢個人征信報告？需要攜帶哪些資料去辦理這項業(yè)務？征信記錄會不會有泄漏的風險？
曾勝：三區(qū)四市的銀行網(wǎng)點支持現(xiàn)場查詢個人征信報告。市民只需要攜帶有效身份證及提前預約就可以到場辦理，但記得前兩次是免費，第三次開始要收費。市民的個人征信記錄只有人民銀行數(shù)據(jù)庫進行保存的，銀行也要經(jīng)本人授權才能查詢，這不是隨便能查詢的。如市民在辦理貸款當中向商業(yè)銀行提出查詢需求，才可以在我行系統(tǒng)提取相關信息進行查詢。
【微信留言】
余先生:聽說信用卡和賬戶太多或者查征信次數(shù)太多都會影響征信紀錄，這是否屬實?
曾勝：要是發(fā)生信用卡還款逾期情況，才會記錄在個人征信中。這也是國家銀行向市民本人提供信用卡刷卡、貸款的重要依據(jù)。
馮先生:我還房貸的賬戶是公積金自動轉存，平時都沒怎么留意，但是上兩個月剛好公積金轉存延遲了，到我發(fā)現(xiàn)的時候才知道房貸過了兩天，請問這樣會不會影響征信?
曾勝：系統(tǒng)是以金融機構向我行實際報送數(shù)據(jù)后的時點為準。如出現(xiàn)這種情況，建議市民可與所屬金融機構解釋、協(xié)商，還是有可能不被歸類到逾期的，如果不是個人主觀原因導致逾期，而個人對征信記錄有異議，也可向所屬貸款的金融機構或我行分支機構提出異議申請，我們會對其進行判斷，符合規(guī)定內，我行都能予以更正的。
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【微信留言】
張先生:我們老人家現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)很多地方都需要掃碼才能付款，付現(xiàn)金要排隊排很久，導致我們經(jīng)常遇到付款困難，老人家不會用手機，能不能增加多一點現(xiàn)金付款的便利性?
曾勝：在推動普惠金融的過程中，我們也沒有忽視老年人的實際需要，在近段時間以來，我行一直指導轄區(qū)大金融機構在網(wǎng)點、柜臺、排隊等候區(qū)上增設很多便利老人使用的設施。增設柜員機，無論什么銀行機構，即使再小的網(wǎng)點，我們都要求其設置柜員機，盡量減少市民排隊的情況，在特殊日子，如養(yǎng)老金發(fā)放的日子，也會指導各大網(wǎng)點開設更多柜臺，方便老人前來提取現(xiàn)金。
【市民來電】
關生：開信用卡有什么需要注意的？
曾勝：如有需要開通信用卡業(yè)務，建議前往銀行網(wǎng)點柜臺找專員辦理，這可避免在辦理過程中產生個人信息泄露或存有其他方面的風險。到正規(guī)銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理信用卡，其職員會指導你提交相關身份證明、就業(yè)證明等資料的原件及復印件。建議市民要根據(jù)自己實際的收入水平來用卡，不要因為盲目消費導致有欠款，以免影響個人征信記錄。
主持：現(xiàn)時是否繼續(xù)保留對老年人現(xiàn)金付款的權利？
曾勝：無論對于哪一類群體，我們都要求不能拒收人民幣。如市民在日常生活中發(fā)現(xiàn)一些商家只支持電子支付，不收取現(xiàn)金，請大家及時向人民銀行反映及投訴，我們會向其進行督導，情節(jié)嚴重的，將對其進行處罰。
【微信留言】
陳小姐：聽說現(xiàn)在正在推廣數(shù)字人民幣，想了解這和我們現(xiàn)在用的電子支付有什么不同，江門什么時候才有？
曾勝：數(shù)字人民幣是我國統(tǒng)一，由人民銀行牽頭研制的一種法定貨幣，其等同于現(xiàn)金的使用，主要是為了滿足國內零售支付需要，目前數(shù)字人民幣現(xiàn)發(fā)的市面工作已完成頂層設計，功能研發(fā)，系統(tǒng)調試等。在全國很多城市也開展了很多試點測試。據(jù)了解，到月底數(shù)字人民幣試點場景已經(jīng)有１３０多萬個，覆蓋了日常的一些生活繳費、餐飲服務、交通出行、購物消費、政務服務等領域，在其它城市試點情況良好。我行將會積極向上級爭取，希望試點盡快在江門本地推行。
主持：去年2月，江門市被列入省級便利華僑華人投資制度專項改革試點，我市也推出了《江門市便利華僑華人投資制度專項改革試點方案》，在“推動跨境金融服務創(chuàng)新”的工作中，人民銀行江門支行做了哪些工作？
鐘曉萍：《便利華人華僑投資改革試點方案》出臺以來，目前各項措施正持續(xù)穩(wěn)步推進中，部分業(yè)務規(guī)模走在了全省前列。
截至2022年7月，“跨境理財通”業(yè)務累計金額近兩千萬元，業(yè)務規(guī)模位居灣區(qū)前列；率先在全省構建“高企跨境融資+專項補貼”業(yè)務模式，高新技術企業(yè)跨境融資簽約規(guī)模近1500萬美元，有效支持高新技術企業(yè)培育發(fā)展。已成功推動6家龍頭企業(yè)納入貨物貿易外匯收支便利化試點，試點金額近4億美元，助力跨境貿易便利化水平再深化；江門轄區(qū)資本項目收入支付便利化業(yè)務超九千萬美元，資本項目業(yè)務便利化水平再提速。此外，我行還積極支持金融機構出臺針對跨境電商的各類措施，推動跨境電商市場快速發(fā)展壯大。2022年1-7月，江門市企業(yè)跨境電商收匯規(guī)模較去年同期翻倍（同比增長119.61%）。
主持：如今，移動支付已經(jīng)十分普及，然而，移動支付在給消費者帶來便利的同時，也帶來了一些煩惱，有的商家不收現(xiàn)金，按照相關規(guī)定，單位和個人拒收現(xiàn)金屬于違法行為。我市在這方面整治情況如何？在新冠疫情防控常態(tài)化下，人民銀行江門市中心支行是怎樣全力保障現(xiàn)金供應，做好現(xiàn)金消毒殺菌操作的？
梁煜超：首先，整治拒收人民幣現(xiàn)金工作是維護人民幣法定地位、積極踐行金融為民理念的重要體現(xiàn)，是人民銀行的一項重要基礎工作。
近年來，我行深入貫徹落實人民銀行總行、分行整治拒收人民幣現(xiàn)金工作要求，在社區(qū)、農村大力開展宣傳，協(xié)調推動將整治拒收人民幣現(xiàn)金工作與文明城市建設、優(yōu)化營商環(huán)境及社會治理工作相融合，構建和諧現(xiàn)金流通環(huán)境。
新冠疫情發(fā)生以來，我行以堅決保障公眾健康為目標，指導、監(jiān)督轄區(qū)各銀行業(yè)金融機構嚴格落實現(xiàn)金收支兩條線，對外付出（含柜臺及自助設備）的現(xiàn)金必須全面經(jīng)過消毒殺菌處理，保證人民群眾使用現(xiàn)金安全。
主持：目前，人民銀行江門支行是怎樣持續(xù)加大反假貨幣工作力度的？
梁煜超：反假貨幣工作是維護經(jīng)濟秩序，維護社會穩(wěn)定和廣大人民群眾切身利益的一項重要工作。我行高度重視并積極做好此項工作。首先，我行是江門市反假貨幣聯(lián)席會議的牽頭單位，該聯(lián)席會議是由市委宣傳部、法院、檢察院、公安局、文廣局、市監(jiān)局等13家政府單位及江門轄區(qū)33家銀行業(yè)金融機構組成。在聯(lián)席會議機制下，各成員單位各司其職，有效地防止和遏制了假幣在我市的擴散和蔓延。其次，在我行及聯(lián)席機制成員單位的大力推動下，地方政府已將反假貨幣工作明確納入社會綜合治理考核內容。除此之外，我行還大力完善農村地區(qū)反假貨幣工作服務站點建設，做到“有人員、有培訓、有資料、有講解、有能力識別”。
【微信留言】
張先生：請問商戶有無資格沒收顧客的假幣？
曾勝：根據(jù)人民幣管理條例，人民幣真?zhèn)蔚拇_認機構是銀行，假幣的沒收權也是屬于銀行和公安部門，其他單位及個人沒有認定和沒收的權利。如果發(fā)現(xiàn)假幣應立即送往銀行進行鑒別，銀行對上繳的假幣會進行登記，經(jīng)過檢測后確認屬于假幣，銀行會在假幣上加蓋假幣印章，并且開具假幣沒收單，如果是真幣導致誤收，銀行會返還給消費者的。
主持：近年來，隨著誠信社會建設的深化和市場經(jīng)濟的日益繁榮，個人信用報告被廣泛應用于更多領域和服務場景，市場上出現(xiàn)了打著“征信修復”“征信洗白”旗號的虛假廣告和詐騙套路，最終目的是套取個人信息和騙取個人錢財。人民銀行江門中支怎樣打擊此類征信修復亂象？
曾勝：對于上述亂象，我行采取了一系列嚴格措施和開展相關專項治理工作。主要措施如下：（一）是制定《江門轄區(qū)“征信修復”亂象專項治理“百日行動”工作方案》，成立“征信修復”亂象專項治理工作領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調專項行動各項工作的開展。（二）是強化與市發(fā)改委、市場監(jiān)督管理、金融局、反詐中心等部門的溝通機制，聯(lián)合治理“征信洗白”等違規(guī)廣告，從源頭上切斷“征信修復”亂象的生存空間。（三）是廣泛宣傳，提高群眾對“征信修復”亂象的認知。一方面，深入群眾，用心做好線下宣傳。如3月13日上午，江門中支聯(lián)合江門市反詐騙中心，面向市民群眾開展了“誠信3·15”，打擊“征信修復”“征信洗白”市場亂象系列專項宣傳活動。另一方面，應用互聯(lián)網(wǎng)平臺等多途徑宣傳，擴大征信宣傳覆蓋面，讓群眾進一步全方位了解“征信修復”亂象治理的必要性及意義。
主持:關于如何保持良好的征信記錄，市民有這樣的體會，我們聽聽他是怎么說的？
【市民錄音】
市民：個人征信記錄特別重要，市民要重視征信記錄，按時還款。
曾勝：這位市民對個人征信的重要性認識很正確，現(xiàn)在市面上有五花八門的借款平臺，貸款仿佛隨手可得，但在便利市民融資的同時也存在一定風險，例如低估貸款利息、沒有預備足夠余額還款、錯過還款日期還款等情況，都會對個人征信記錄產生影響，呼吁廣大市民要量入為出，不應過度消費，更不應無力償還時刪除 app 就認為不用繼續(xù)還款。市民通過借款app 貸款時一定要注意相關計息條款、還款日期，養(yǎng)成提前還款的習慣。同時，值得注意的是，很多借款平臺都有引導用戶查看個人授信額度的鏈接，如果用戶點擊進去，將會授權平臺查詢用戶個人信用報告，并觸發(fā)查詢，產生查詢記錄，建議市民不要隨意點開陌生鏈接或掃描不可信的二維碼，保護個人信息安全。
主持：黨的二十大將于今年10月16日召開。黨的十八大以來的十年，是黨和國家事業(yè)取得輝煌成就的非凡十年。請介紹中國人民銀行江門市中心支行十八大召開以來重要工作開展的情況及取得的成果，喜迎黨的二十大勝利召開。
曾勝：黨的十八大以來的十年，是中國金融業(yè)取得歷史性成就的十年，也是江門金融業(yè)飛速發(fā)展的十年。十年來，我們持續(xù)深化地區(qū)金融供給側結構性改革，不斷加強金融對地方經(jīng)濟的支持力度；穩(wěn)步擴大地區(qū)金融開放，不斷加強江門與港澳地區(qū)的合作，有力推動地區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展。近年來，我們積極引導金融機構向重點企業(yè)和重點群體提供紓困金融服務；持續(xù)推動粵港澳金融重點領域和關鍵環(huán)節(jié)改革先行先試，為喜迎黨的二十大勝利召開營造良好的發(fā)展氛圍。
具體而言，在支持實體經(jīng)濟方面，推動各項貨幣政策工具落地見效。如，2022年上半年新增再貸款額度27億元，“真金白銀”向全市各類市場主體投放貨幣政策工具資金近70億元（68.18億元）。在粵港澳大灣區(qū)建設方面，推動江門與澳門、香港地區(qū)金融市場互聯(lián)互通再上新臺階。如，全省首批“跨境理財通”順利落地，截至上半年末，“跨境理財通”業(yè)務累計金額超1800萬元。在金融為民方面，以金融創(chuàng)新為抓手，不斷釋放改革紅利。如，成功發(fā)布全省首個征信業(yè)務領域的金融團體標準，建成全省首家征信服務大廳標準化建設試點行；持續(xù)深化外匯管理“放管服”改革，大力推廣各項業(yè)務“網(wǎng)上辦理”、“線上辦理”等等。
下一步，我行將繼續(xù)堅持“穩(wěn)中求進”工作總基調，充分發(fā)揮金融支持作用，全力支持江門穩(wěn)住經(jīng)濟大盤；繼續(xù)深化金融改革開放，加快推動綠色發(fā)展和跨境金融創(chuàng)新，實現(xiàn)江門與港澳金融合作再上新臺階；持續(xù)提升金融管理與服務水平，提升外匯管理與服務質效，進一步增強人民群眾金融服務獲得感。
借此機會，提醒廣大市民朋友，在日常的金融消費行為中一定要留給心眼，不要輕信高息攬存的廣告，有高收益就一定有高風險，一定要量入為出，審慎考慮，根據(jù)自己的風險承擔能力選擇適合自己的金融產品。
