□江門日報記者 陳嬋
近日,為積極響應江海區打造“新就業群體友好城區”的號召,禮樂街道在文昌新民片區商圈創新推出“文昌暖‘新’·禮樂有愛”行動,通過“福利+治理”雙輪驅動,為外賣騎手打造全方位服務網絡,讓新就業形態勞動者真正感受到城市的溫度。
在文昌新民片區商圈,騎手專屬福利“實實在在”。走進林小妹麻辣燙,醒目的“騎手友好商家”標識格外顯眼。店主林小妹熱情介紹:“我們為騎手準備了15元管飽套餐,不夠吃還可以免費加主食,還送酸梅湯解暑。”正在用餐的美團騎手小陳笑著說:“這分量太實在了,送完午高峰來這吃一頓,下午干活更有勁!”開設在江門船廠1954文化創意產業園的圓咖啡,則為騎手提供了每款餐品優惠2元的福利。店主kk說:“雖然每單少賺點,但騎手們來得更勤了,生意也更好了。”
在新興隆摩托車修配行門口,老板張師傅一邊忙著手里的活兒,一邊笑著說:“騎手兄弟只要穿著工衣或者帶著工牌來,打氣一律免費!他們整天在路上跑,輪胎容易缺氣,我們能幫一把是一把。”不遠處,匯悅明眼鏡的店員霞姐也熱情介紹:“外賣騎手憑工衣工牌到店,可以免費清洗眼鏡或者進行驗光檢查。他們風里來雨里去,眼睛容易疲勞,我們做點力所能及的小事,讓他們能看得更清楚、跑得更安心。”
友好商家的暖心舉措,讓騎手們在奔波之余感受到真切關懷。
更貼心的是,25家愛心商戶都會提供“五個一”基礎服務(手機充電、飲水供應、休息座椅、空調開放、免費Wi-Fi),讓騎手們在送餐間隙能找到舒適的環境休息。
位于文昌新民片區核心位置的江門船廠紅色驛站,在升級改造后成為騎手們的“暖心加油站”。驛站休息區配備空調、直飲水設備、醫藥箱,門外20個專屬“愛心泊位”讓停車不再是難事,一旁的智能充電站則支持電動車快充和換電服務。鄰近的“益+空間”和慈善超市提供了心愿墻、公益市集等特色服務。“以前累了只能在路邊蹲會兒,現在能坐下來吹吹空調、喝口熱水,還能給手機充電,太方便了!”騎手張師傅在心愿墻上寫下了“希望這個驛站越來越好”的祝福。
3月“春日公益市集”鼓勵騎手參與義賣,6月“送清涼”活動發放防暑包,9月急救培訓讓騎手學習到硬核急救知識,12月“春節集市”提供平價年貨……與此同時,江海區總工會還聯合社工機構不定期在驛站舉辦特色活動,鼓勵外賣騎手們“常回家坐坐”。
除了生活關懷,禮樂街道還創新推出“順手捎帶”計劃,讓外賣騎手們當起“城市管家”,通過微信群上報送餐路上發現的井蓋破損、垃圾堆積等問題,直接參與城市治理。“之前我發現了一個消防通道被堵,拍照上傳后2小時問題就被解決了。”騎手小陳自豪地說。據統計,“順手捎帶”計劃實施以來,騎手已上報有效問題326條,解決率達92%。
禮樂街道相關負責人表示,通過創新基層治理模式,外賣騎手收獲了實實在在的服務,圈內商戶增加了客流量,社區環境得到了改善,城市治理水平也實現了提升。接下來,禮樂街道還將創新打造“福利+治理+成長”的服務模式,計劃在文昌新民片區商圈推出“騎手職業發展計劃”,為新就業形態勞動者提供技能培訓、學歷提升等增值服務,打造全新的新就業群體服務標桿。




粵公網安備 44070302000670

