臺山市領導接訪群眾 用心用情解決群眾“急難愁盼”

　　江門日報訊 （記者/林育輝） 6月16日，臺山市委書記鄭勁龍到臺山市綜治中心（信訪超市）接訪群眾，傾聽訴求，現場研究解決群眾反映問題。鄭勁龍強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，用心用情解決群眾急難愁盼問題，為臺山全市高質量發展營造和諧穩定的社會環境。

　　在臺山市綜治中心（信訪超市）接待室，鄭勁龍接待來訪群眾，當面聽取小區業主代表反映產權辦理困難的問題，詳細了解事情原委，分析梳理問題癥結，現場辦公研究解決方案。鄭勁龍要求，相關部門要加強協調聯動，按照“證繳分離”“容缺辦理”等原則，為符合條件的業主開辟“綠色通道”，加快推進產權辦理工作，切實維護人民群眾的合法權益。要主動靠前服務，堅持想在前、干在前，積極溝通協調、優化辦理流程、及時解決問題，努力為群眾辦事提供更多便利，不斷提升人民群眾的獲得感幸福感。

　　鄭勁龍表示，信訪工作是了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。各鎮（街）、各部門要堅持以人民為中心，用心用情把信訪這個“送上門的群眾工作”做細做實，不斷優化“信訪超市+外送服務”工作機制，確保人民群眾的每一項訴求都有人辦理、每一項訴求都依法推進。要切實提升工作質效，按照“三到位一處理”工作要求，加快辦理進度，依法限期辦結，力促信訪問題得到及時妥善化解。同時，要扎實推進綜治中心規范化建設，致力打造“一站式”矛盾糾紛多元化解平臺，做到“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”，實現矛盾糾紛化解“只進一扇門、最多跑一地”。要以開展深入貫徹中央八項規定精神學習教育為契機，多渠道聽取群眾意見建議，舉一反三、標本兼治，做好同類問題排查化解，實現從解決“一件事”向解決“一類事”轉變。